to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartı İçin 750 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Word kredi kartımdan yıllık 750 TL kart aidatı kesildi. Bu tutarı 5 Haziran tarihli ekstreme yansıdı ve aynı gün ödemesini yaptım. Kartı şimdiye kadar yalnızca yaklaşık 300 TL’lik bir alışverişte kullandım, aktif olarak kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat ödemek zorunda bırakılmamdan rahatsızım.
Aidat kesildiği gün müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın ücretli kart olduğu ve bu nedenle itirazımın reddedildiği söylendi. Ayrıca, aidat iadesi için 5 bin tl ve üzerinde harcama yapmam gerektiği, aksi halde iade olmayacağı ifade edildi. Kullanmadığım bir karta hem aidat yansıtılması hem de iade için bu şekilde harcama koşulu öne sürülmesini adil bulmuyorum.
Maaş müşteriniz olarak kartımdan kesilen 750 TL yıllık kart aidatının, ödemesini yaptığım hesaba koşulsuz ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
