to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde, hesabıma mobil giriş yaptığım halde şifremi doğru girmeme rağmen hesabım güvenlik nedeniyle bloke ediliyor. Bu sorun son 1 aydır her hafta sonu tekrarlanıyor ve her seferinde bankadan düzeltmek zorunda kalıyorum. Banka çalışanları da neden böyle bir sorun yaşandığını bilmiyor ve çözüm sunamıyor. Özellikle 4 aylık bebeğim olduğu için sürekli şubeye gitmem mümkün olmuyor, bu durum ödemelerimi aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir cihaz veya internet değişikliği yapmadım, hesabımda bekleyen bir ödeme ya da otomatik talimat da bulunmuyor. Sorunun sadece para transferlerinde ve her yerden giriş yaptığımda yaşanıyor olması, bankacılık işlemlerimi büyük ölçüde engelliyor.
VakıfBank’tan bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uzaktan destek sağlanmasını talep ediyorum.
VakıfBank Mobil Bankacılık hesabıma bugün, yani cumartesi sabahı giriş yapmak isterken şifremi tamamen doğru girmeme rağmen hesabım bloke edildi. Uzun süredir her gün defalarca kullandığım, ezbere bildiğim şifremi tekrar tekrar doğru şekilde girdiğim halde böyle bir sorun yaşadım. Bankanın hiçbir ge...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım geçen ağustos ayında ve bugün olmak üzere iki kez güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabım maaş hesabı olarak kullanılıyor ve para transferi yaptığımda sistem otomatik olarak hesabımı bloke ediyor. Bulunduğum ilçe olan Şırnak/Beytüşşebap’ta VakıfBank şubesi yok,...
Vakıf bankasında maaş müşterisiyim, mobil ve internet bankacılığına güvenlik nedeniyle bloke konulduğu ve en yakın şubeye başvurmam gerektiği mesajı almaktayım. Şube giderek blokeyi kaldırıyorum, ancak mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde hatalı giriş yaptığınız mesajı alıyorum, ...
09.00 civarında VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi doğru girmeme rağmen hata aldım. Ardından 444 0 724 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve “anlık hata olabilir” denildi. Şüpheli bir işlem olabileceğini belirttim, bu durumda bloke edileb...
Yaklaşık bir haftadır, bilinmeyen bir sebepten dolayı dijital şifreyi doğru girmeme rağmen şifrem bloke oluyor ve VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Şubeye gidip açtırıyorum, ancak akşamına tekrar bloke oluyor. Bir sorun varsa söyleyin, bilelim. B...
Yorumlar