to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık hesabım geçen ağustos ayında ve bugün olmak üzere iki kez güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabım maaş hesabı olarak kullanılıyor ve para transferi yaptığımda sistem otomatik olarak hesabımı bloke ediyor. Bulunduğum ilçe olan Şırnak/Beytüşşebap’ta VakıfBank şubesi yok, en yakın şubeye gitmek için 3 saat yol gitmem gerekiyor. Daha önce bu nedenle merkeze gitmek zorunda kaldım, şimdi tekrar aynısını yapmam isteniyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sadece borçlarımı ödemek ve maaşımı kullanmak için para transferi yapıyorum, güvenlik gerekçesiyle sürekli hesabımın bloke edilmesi mağduriyet yaratıyor. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda da sürekli yanlış şifre uyarısı alıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Şubeye gitmeden, uzaktan kimlik doğrulama gibi yöntemlerle hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmek istiyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık hesabım (son 4 hanesi: 9649) geçen ağustos ve ekim aylarında olmak üzere iki kez güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabım maaş hesabı olarak kullanılıyor ve her para transferi yaptığımda sistem otomatik olarak hesabımı bloke ediyor. Bulunduğum ilçe olan Şırnak/Beytüşşebap’ta VakıfBank şubesi yok, en yakın şubeye gitmek için 3 saat yol gitmem gerekiyor. Daha önce bu nedenle merkeze gitmek zorunda kaldım, şimdi tekrar aynısını yapmam isteniyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sadece borçlarımı ödemek ve maaşımı kullanmak için para transferi yapıyorum, güvenlik gerekçesiyle sürekli hesabımın bloke edilmesi ciddi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sürekli yanlış şifre uyarısı alıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Şubeye gitmeden, uzaktan kimlik doğrulama gibi yöntemlerle hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmek istiyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Güneşli şubesinde bulunan hesabıma, işçilere para transferi yaptığım sırada “hesabınız güvenlik nedeniyle geçici olarak kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile bloke konuldu. Bu durum, ikinci kez başıma geliyor ve tamamen mobil bankacılık erişimim de kilitlendi. Hesabımda önemli para transfe...
VakıfBank internet bankacılığı mobil uygulamasında bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Dün ise giriş yaptıktan sonra para transferi işlemi yapmak istedim fakat işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hem yardımcı olmadılar hem de üslupları oldukça yanlıştı. Ü...
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde, hesabıma mobil giriş yaptığım halde şifremi doğru girmeme rağmen hesabım güvenlik nedeniyle bloke ediliyor. Bu sorun son 1 aydır her hafta sonu tekrarlanıyor ve her seferinde bankadan düzeltmek zorunda kalıyorum. Banka çalış...
VakıfBank internet şifrem, hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan ikinci kez bloke edildi. Aynı cihaz ve aynı koşullarda kendi bilgisayarım ve telefonumla giriş yapmaya çalıştığım halde sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. İlk olarak yaklaşık bir ay önce şubeye gitmek zorunda kaldım ve orada b...
Ace Card 29 
Altın 373 
Araç Kredisi 127 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.106 
Bireysel Emeklilik 80 
Bireysel Kredi 641 
Borç Kapatma Kredisi 113 
Borsa 140 
Business Card 23 
Click Kart 286 
DASK 262 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 148 
EFT 428 
Ek Hesap 1.541 
Ekspertiz 17 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 22 
Faizsiz Kredi 73 
FAST 195 
Fatura Ödeme 243 
Fenerbahçe Kart 13 
Ferdi Kaza Sigortası 805 
Fon 302 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 379 
Gümüş 41 
Halka Arz 219 
Havale 434 
Hesap 3.520 
Hesap Açma 364 
HGS 360 
Hisse 631 
İcra Borcu Ödeme 406 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.306 
Kampüs Kart 75 
Kazandıran Tarife 6.649 
Kiralık Kasa 34 
Konut Kredisi 507 
Konut Paket Sigortası 337 
Kredi 5.120 
Kredi Kartı 12.206 
Kurye 347 
Like Card 19 Mevduat 171 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 101 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 630 NFC 197 
Numara Güncelleme 115 Operatör Değişikliği 23 
Ön Ödemeli Kart 31 
Pandemi Kredisi 14 
Para Çekme 1.265 
Para Yatırma 2.443 Platinum 570 
Pos 446 
Promosyon 652 
Sağlık Sigortası 60 
Sanal Kart 110 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.578 
Sigorta 1.382 
Sim Kart Bloke 177 Sky Limit 1.272 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 128 
Şifre 301 
Taksitli Nakit Avans 388 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 23 
Troy Kart 458 
Vadeli Hesap 116 
Vadesiz Hesap 142 Vinov 66 
Virman 64 
World Puan 400 
Worldcard 1.250 
Yatırım Hesabı 500 
Yorumlar