VakıfBank güvenlik blokesi
80 şikayet
VakıfBank Mobil Uygulama Sürekli Güvenlik Nedeniyle Bloke Ediliyor, Şubeye Gitmek Zorunda
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulamam yaklaşık 10 gündür hiçbir olağan dışı işlem yapma...mama rağmen sürekli güvenlik gerekçesiyle bloke ediliyor. Ekranda “güvenlik
VakıfBank Güvenlik Blokesi Hesabımın Kilitlenmesine Neden Oldu
"Bugün sorunumu çözmek umuduyla şubeye tekrar gittim ve bu sefer farklı bir hanımefendi benimle ilgilendi. İçeride bloke edilen paranın tüm mal varlığım olduğunu ve VakıfBank İç Kontrol/Güvenlik Birimi'nin koyduğu bu inceleme yüzünden ne kadar büyük bir mağduriyet yaşadığımı kendisine aktardım. Kendisi beni sadece dinlemekle kalmadı, sorunumu tamamen sahiplenerek tam 1 saat 20 dakika boyunca benim için çabaladı. Yaşadığım durumu, P2P işlemlerimi ve mağduriyetimi üst birimlere o kadar güzel ve net bir şekilde aktardı ki, günlerdir aşılamayan duvarlar onun bu profesyonel iletişimi sayesinde aşıldı ve blokem nihayet kaldırıldı. Vatandaşın halinden anlayan, işini baştan savma yapmayıp gerçekten çözüm odaklı çalışan ve beni bu büyük stresten kurtaran bu değerli hanımefendiye sonsuz teşekkürlerimi ve minnetlerimi sunuyorum. Şikayetvar'a yazdığımda çözülmedi arayan soran olmadı..."
08.10.2026 tarihinde Paribu hesabımdan VakıfBank hesabıma para aktardım. Sonrasında yine kendi adına kayıtlı olan OKX TR... hesabıma VakıfBank üzerinden para transferi yapmak istediğimde banka bu işleme izin vermedi ve hesabıma aniden güvenlik blokesi koydu. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan,
Savcılık Yazısına Rağmen 6 Aylık İnternet Bankacılığı Bloke Açılmadı
VakıfBank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 6 aydır güvenlik gerekçesiyle blokededir. Savcılık sürecimle ilgili olar...ak tarafıma verilen ve internet bankacılığı blokesinin kaldırılmasına yönelik ifadelerin yer aldığı savcılık yazısını aldım ve Erdemli şubesine ilettim. Savcılıktan gelen yazıya r
Dijital Şifre Blokajı Nedeniyle Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Engellendi
VakıfBank mobil uygulamasındaki dijital şifrem yaklaşık 8 aydır bloke durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacı...lığı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde dijital şifre isteniyor, ancak uygulama üzerinden kimlik okuma aşamasında sistem çalışmadığı için yeni şifre alamıyorum. Şubeye gittiğimd
Sesli İmza Zorunluluğu Nedeniyle Dijital Şifre Ve SMS Blokesinin Kaldırılması Talebi
VakıfBank müşterisi olarak dijital bankacılık hizmetlerimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29 Eylül 2026 ta...rihinde dijital bankacılık şifremi yanlış girmem sebebiyle hesabımda güvenlik blokesi oluştu ve o tarihten beri SMS şifresi alamıyor, yeni dijital şifre oluşturamıyorum. Müşteri h
VakıfBank Mobil Bankacılık Blokesi Şubeye Gitmeden Kaldırılamıyor
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile yap...tığım görüşmelerde güvenlik nedeniyle mobil bankacılığıma bloke konulduğu ve bu blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an merkezde olmadığım ve bulun
Kartımda EUS Kısıtı, 5 Gün Boyunca Harcama Ve Transfer Engeli
VakıfBank müşterisiyim ve son 5 gündür banka kartımı ne para aktarma ne de harcama işlemlerinde kullanamıyorum. Mobil ba...nkacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “Kartınızda EUS kısıtı bulunmaktadır (009)” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir işlemim onaylanmıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri h

VakıfBank Şüpheli İşlem Nedeniyle Hesabım Blokeli Ve EFT Yapılamıyor
VakıfBank internet ve mobil şube üzerinden bugün sabah saat 08:30 civarında arkadaşıma 15.000 TL EFT yapmak isterken hes...abım aniden “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edildi ve EFT işlemi de gerçekleşmedi. Şu an hem internet hem mobil bankacılığım güvenlik nedeniyle bloke görünüyor, hiçbir işlem yap
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Kartım İnternetten Ödeme Ve 3D Güvenlikli İşlemlerde Sürekli Red Alıyor
VakıfBank bankomat kartımı son birkaç haftadır internet üzerinden yapmaya çalıştığım alışverişlerde kullanamıyorum. Özel...likle 20 Ağustos tarihinden itibaren Yemeksepeti, Steam ve benzeri sitelerde ödeme denediğimde işlemlerim sürekli reddediliyor. İşlem reddedildikten birkaç dakika sonra “işleminizi
EFT Sonrası Hesap Blokesi Ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu
VakıfBank Mardin Midyat şubesi müşterisiyim. Hesabımdan yaklaşık 125.000 TL tutarında EFT yaptım babamın hesabına para g...eri geldi ve ardından güvenlik gerekçesiyle hesaba bloke konuldu. Bu blokeden sonra internet bankacılığıma ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem m

VakıfBank Mobil Bankacılık Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını Android telefonum üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. 20 Temmuz 2026 günü ...saat 18:43 civarında sanal kart oluşturduktan sonra beni arayarak onay isteyen bir arama aldım, müşteri temsilcisine bağlanmak için bilerek onay vermedim ve temsilciyle görüştüm. V
Engelli Müşterinin Bloke Hesabının Şube Zorunluluğu Karşısında Yaşadığı Mağduriyet
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma, 2024 yılının Mayıs ayında yaşadığım bir hile girişimi nedeniyle güvenlik amaçlı o...larak kendi talebimle bloke konulmasını istemiştim. O dönemde WhatsApp üzerinden bana, kredimin onaylandığı ve paranın VakıfBank hesabıma aktarılacağı söylenerek VakıfBank mobil şi
İnternet Bankacılığına Güvenlik Blokajı Nedeni Açıklanmadı, Hızlı Çözüm Bekleniyor
VakıfBank maaş müşterisi olarak 14.07.2026 tarihinden itibaren internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye... çalıştığımda güvenlik ayarı nedeniyle şubeyle görüşmem gerektiği söyleniyor ve girişim engelleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeyle görüşmem gerektiği söyleniy
VakıfBank Hatay Payas Şubesinde Güvenlik Bloğu Uzun Süre Kaldığı İçin Mağduriyet
VakıfBank Hatay Payas şubesindeki hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve yaklaşık 3 aydır hesabıma erişemiyorum.... Şubeye gittiğimde bloke işleminin 2 dakika içinde kaldırılacağı söylendi, ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve hesabıma hala giriş yapamıyorum.
VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Dolar İşlemleri Ve Güvenlik Açığı
"Olması gerektiği gibi yetkisiz işlem iptal edildi. Chargeback sürecinde de işlem en azından donduruldu. Ama üst üste yurt dışı 6 işlem yapıldı. Fraud ekibi uyuyor herhalde."
VakıfBank'ta Gereksiz Blokeler Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
VakıfBank’a birkaç aydır, 2026 yılı içinde yeni müşteri olmama rağmen yaşattıkları blokeler nedeniyle ciddi bir şikayeti...m var. Banka neredeyse yaptığım her yeni işlemde “güvenlik” gerekçesiyle hesabıma veya kartlarıma bloke koyuyor. Örneğin yeni bir vadeli hesap açmaya çalışırken sistem beni attı ve
VakıfBank Mobil Uygulama Güvenlik Blokesine Takıldım Hesabıma Erişemiyorum
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 saattir bloke ve şifre sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor,... işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Karşıma sürekli “Güvenlik aşamasından geçemediğiniz için işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hiz
VakıfBank Güvenlik Blokesi Açıklama Yok, 46.647 TL Ödeme Engellendi
04.06.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma gelen 46.647,48 TL tutarındaki para için hiçbir yazılı veya net açıklama yapılma...dan bloke konuldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, daha önce hesabıma konulan bloke gibi bunun da “güvenlik blokesi” olduğu söylendi. Daha önce de benzer bir şekilde hesabıma blo
Güvenlik Blokesinin Kaldırılması Ve Şube Ziyareti Olmadan Hesap Erişimi
VakıfBank’ta bulunan banka hesabımda, müşteri hizmetlerini aramayı peş peşe tekrarladığım için güvenlik blokesine alındı...m. Dünden beri hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum, mobil bankacılık, internet şubesi ve kartla işlem dahil tüm bankacılık işlemlerim tamamen kilitlendi. Bu durumla ilgili defal
VakıfBank Mobil Bankacılık Uygulamasına Güvenlik Blokesinden Dolayı Erişim Engeli
VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda, iki gündür tamamen haberim dışında gelişen bir güvenlik blokesinden dolayı hiçbi...r işlem yapamıyorum. Daha önce adıma, bilgim dışında kredi kartı başvurusu yapıldığı için müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun benim onayım olmadan gerçekleştiğini belirttim. Gör
Gold Kredi Kartı Blokeliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Gold kredi kartı hesabımda yeterli limit olmasına rağmen 2 gündür kartımı hiçbir şekilde ...kullanamıyorum. Alışveriş, internet işlemleri veya başka herhangi bir işlemde “izin yok” şeklinde uyarı alıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















