to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank internet bankacılığı mobil uygulamasında bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Dün ise giriş yaptıktan sonra para transferi işlemi yapmak istedim fakat işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hem yardımcı olmadılar hem de üslupları oldukça yanlıştı. Üstelik müşteri hizmetleri ile konuştuktan hemen sonra, bana sorulmadan ve bilgim dışında hesabıma bloke konuldu. Bu durum, taleplerimin dikkate alınmadığını hissettirdi.
VakıfBank’tan iade talebimin onaylanmasını, internet bankacılığı mobil uygulamasındaki sorunların düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinin iletişim konusunda daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
VakıfBank internet bankacılığı hesabım, iki gün önce tarafıma ait bir para transferi işlemi sonrasında hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Hesabım bloke edildiği için iki gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve önemli bir transferim gecikti, bu nedenle mağduriyet yaşadım. Blokenin kaldı...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sık aralıklarla yeni şifre oluşturmam isteniyor. Son olarak, tekrar şifre yenilemem gerektiğinde, yanlış giriş sebebiyle şifrem bloke oldu. Mobil uygulama üzerinden şifre yenileme hakkım olmasına rağmen, hata verip doğrudan banka şubesine gitmem gerektiği bel...
Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...
Merhaba, VakıfBank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bankayı aradığımda girişime bloke konulduğunu ve bunu ancak bankaya giderek kaldırabileceğimi söylediler. Bugün iki kez birer saat arayla gittim; blokeyi kaldırdım ancak yine aynı sorunla karşılaştım. Yani iki gidişim de sonuçsuz kaldı, şu an ma...
Yorumlar