Honda PCX Debriyaj Kasnağı Garanti Kapsamında Tekrar Arızalandı Ve Reddedildi

2026 model, 9.500 km’deki Honda pcx motosikletimde debriyaj kasnağı arızası yaşadım ve bu nedenle motorumu İstanbul Yenibosna’daki Honda Anes yetkili servisine götürdüm. 04.09.2026 tarihinde debriyaj kasnağı arızalı olduğu için garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak değişimden sadece yaklaşık 1.000 km sonra aynı parçada tekrar arıza meydana geldi ve motorum yeniden ses yapmaya başladı.

07.10.2026 tarihinde motosikletimi tekrar aynı servise götürdüm, burada sesle ilgili video kaydı alındı ve durum Honda Türkiye’ye iletildi. 16.10.2026 tarihinde ise Honda Anes’te açılan kayıt üzerinden başvurumun Honda Türkiye tarafından “sesin normal olduğu, anormal bir durum olmadığı” gerekçesiyle reddedildiği tarafıma bildirildi. Daha önce yetkili serviste garanti kapsamında değiştirilen aynı parçanın bu kadar kısa sürede tekrar arızalanması benim açımdan ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Debriyaj kasnağından gelen aşırı ses özellikle yokuş aşağı inişlerde sürüşümü olumsuz etkiliyor ve sürüş güvenliğimi ciddi anlamda zedeliyor. Tüm işlemlerimi yetkili serviste yaptırmış olmama rağmen, mağduriyetimin garanti kapsamında giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yenibosna Honda Anes servisinde açılan 240252 numaralı iş emri kapsamında yapılan işlem ve sonrasındaki ret kararının teknik gerekçesinin detaylı biçimde incelenmesini, aynı parçanın neden tekrar arızalandığının araştırılmasını ve motosikletimdeki bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

Honda markasını ve yetkili servislerini güvenerek tercih ettim. Bu nedenle hem motosikletimin güvenli kullanımını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini hem de garanti talebimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.