İptal Edilen Aboneliğin Ücretleri Çekilmeye Devam Ediyor Ve Geri Dönüş Yok

Mangırı / Mind Guru adlı uygulamaya daha önce Apple Store üzerinden abone olmuştum. Şirketten mail yoluyla aboneliğimin iptal edildiğine dair bilgilendirme almama rağmen, hesabımdan para çekilmeye devam edildi.

Aralık 2025’ten beri her ay düzenli olarak ücret tahsilatı yapılmış ve son olarak Ekim 2026’da hesabımdan 399 TL çekilmiş durumda. Uygulama şu an Apple Store’da görünmüyor, ayrıca Apple hesabımın ödeme geçmişinde bu işlemler abonelik ya da uygulama içi satın alma şeklinde yer almıyor. Buna rağmen düzenli olarak ödeme alınmış olması hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Aboneliğimin gerçekten iptal edilmesini, halen devam ediyorsa tüm kayıtların silinerek sonlandırılmasını ve Aralık 2025’ten bu yana hesabımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar’da adımın “s. S” olarak görünmesini rica ederim.