to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank yatırım hesabımdan "yatırım işlem ve saklama ücreti" adı altında 12 TL'lik birçok kesinti yapılmış. Son bir yılda 9 kez bu şekilde ücret alınmış. Yatırım hesabında alım yaparken komisyon, satış yaparken komisyon, bunlar haricinde "pay senedi saklama ücreti", "MKK hesap bakım ücreti" gibi p...
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum VakıfBank Worldcard kredi kartımın 1211 ile biten numaralı kartına, 2026 Mayıs ayı ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu tutarın alınmasını haksız bul...
VakıfBank üzerinden 12.05.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Kazandıran Tarife adı altında bir ücretlendirme yapıldığını sonradan fark ettim. 13.05.2026 tarihinde bu Kazandıran Tarife’nin iptali ve alınan ücretlerin iadesi için şubeye başvurdum ancak...
Sonu 4847 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 869 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir miktar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. İptal ve geriye dönük kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen k...
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Worldcard kredi kartımın 08.05.2026 tarihli ekstresine 869 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak bankanızı tercih eden bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haber verilmeden ve onayım olmadan kesil...
İzmir Torbalı VakıfBank şubesinden 5 Mayıs tarihinde pos cihazı kurulumu için başvuru yaptım. Aynı gün yeni pos cihazımı teslim aldım ve eski pos cihazım iptal edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir servis yönlendirilmedi ve cihazı hâlâ kullanamıyorum. Daha önce de bankanız...
VakıfBank müşterisi olarak kullandığım VakıfBank World Klasik kredi kartımı çok nadir kullanan biriyim ve kartımda herhangi bir borç olmadığını düşünüyordum. Ancak tarafıma gelen bir SMS ile geciken bir ödemem olduğu bilgisi paylaşılınca şaşkınlıkla mobil uygulamadan kart ekstreme baktım. Yaptığım ...
Uzun yıllardır VakıfBank World kredi kartı kullanıcısıyım. 13.05.2026 tarihinde kesilen ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve banka müşterisi olduğum bu kart için bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul et...
"Şikayetim kısa süre içerisinde çözüme kavuştu. Teşekkürler."
13.05.2026 tarihinde VakıfBank İkitelli Şubesi’nden kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan tek seferde 7.350 TL ücret ke...
09.05.2026 tarihinde VakıfBank Bankomat kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet bankacılığı üzerinden Academia web sitesi adına “Academia subscri...
VakıfBank World kredi kartımdan bu ayın 5’inde herhangi bir onayım olmadan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir aynı kartı kullanıyorum ve daha önce böyle bir ücret yansıtılmıyordu. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aylık 15.000 TL harcama yapmam durumund...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bugün saat 14:45 civarında anlaşmalı Ziraat Bankası ATM’sinden maaş hesabımdan 2.000 TL para çektim, bu işlem sonrasında hesabımdan 230,40 TL “masraf” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin “limit üstü i...
VakıfBank uzun süredir maaş bankam olmasına rağmen, yıllık kart aidatı alınmayacağı teyit edilerek başvurduğum ***7011 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 06.05.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Başvuru aşamasında yıllık kart ücreti alınmayacağının...
VakıfBank Gold kredi kartımdan 4 Mayıs tarihinde 869 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ücret kesildi ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ekstrede bu tutarı gördüğümde hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yapılan açıklamalar ne ikna edici ne de adildi. VakıfBank’ın bankamatiklerini ak...
VakıfBank’ın Galatasaray logolu, numarası 6332 ile biten kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 729 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık ve net bir onay alınmamışt...
"Teşekkürler"
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim. Maaş hesabım açılırken tarafıma hiçbir şekilde yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti alınmayacağı söylenerek ve adeta ...
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:58’de VakıfBank üzerinden “sürücü belgesi hizmeti bedeli tahsilatı (ehliyet)” açıklamasıyla ehliyet harcı ödemesi yapmak istedim. İşlem sırasında yalnızca 425 TL hizmet bedeli tahsil edildi, ancak asıl harç ödemesi gerçekleşmedi. Aynı sorunu kısa bir süre sonra ...
VakıfBank kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde kesilen ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı düzenli olarak bile kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu yıllık kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini ...
"Çözümü kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Kredi kartı ekstremi incelediğimde, sonu 9916 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartım için, 04.05.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında "yıllık kart aidatı" adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Maaş hesabı açarken, hiçbir koşulda yıllık aidat/üyelik ücreti olmadığı söylenerek ve bir nevi emrivaki ...
VakıfBank World kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde hesap özetimde “kart aidatı” adı altında 729 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce benzer bir kesinti için iade talebinde bulunmuş ve ücret iadesi almıştım. Bu son kesinti için telefo...
"Teşekkür ederim"
27 Ocak 2026 tarihinde A**** S*** VakıfBank şubesinde oğlum adına hesap açtım. Gişede beklerken güvenlik görevlisinin hesap açarken 400 TL para isteneceğini söylediğini duyduk. Bankanın sayfasında hesap açma ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi olmadığını belirttikten sonra bu ücreti almadan hesabı a...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 999 TL yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 5–6 yıldır bu kartı aktif ve sürekli kullanıyorum ve kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak temsilciyle görüştüm ancak talebim olumsuz ka...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
