Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Gold Kartıma Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

14 Mayıs 12:46374
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler,

Sonu 4847 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 869 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir miktar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. İptal ve geriye dönük kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu"nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim.

14 Mayıs 12:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Büşra
24 Mayıs 13:07

Teşekkürler,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi

19 Şubat 2025 23:471.021

"Teşekkür ederim"

1

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebi

14 Ocak 2025 20:33661

Sonu 5080 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 24.12.2024 tarihinde 469 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret ya...

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebi

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebi

5 Şubat 2025 14:121.067

Sonu 0293 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 10 Ocak 2025 tarihinde 469 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreye yan...

VakıfBank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

28 Ocak 2025 15:38987

Sonu 2400 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 25 Ocak 2025 tarihinde 469 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreye yan...

5
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi

30 Mart 2025 00:03827

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri