İzinsiz 3000 TL Akademia Abonelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi
09.05.2026 tarihinde VakıfBank Bankomat kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet bankacılığı üzerinden Academia web sitesi adına “Academia subscription” açıklamasıyla 3.000 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarda herhangi bir Premium üyelik, abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim ve söz konusu işleme kesinlikle onay vermedim.
Daha önce yalnızca akademik çalışmam için sitenizi ziyaret ederek bir makale ile ilgili yaklaşık 15 TL civarında tek seferlik bir satın alma yapmıştım. Bunun dışında tarafıma ait herhangi bir abonelik başvurusunda bulunmadım. Buna rağmen kartımdan yüksek tutarlı bir “subscription” çekimi yapılması, kart bilgilerimin iradem dışında ve izinsiz kullanıldığını açıkça göstermektedir. Ayrıca bu tür bir işlem ilk kez gerçekleşmiş olup, düzenli bir abonelik başlattığıma dair de hiçbir onay vermedim.
Yaşanan bu izinsiz ve habersiz tahsilatın derhal iptal edilerek, kartımdan çekilen 3.000 TL tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Tarafım adına açılmış veya üzerime tanımlanmış olabilecek tüm Premium üyelik, abonelik veya benzeri işlemlerin de derhal iptal edilmesini ve kişisel/kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini istiyorum.
Konuya ilişkin olarak tarafınıza e-posta yoluyla ulaşmış olmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Hakkınızda hukuki yollara başvurmak zorunda kalmamak için, bu hatalı ve izinsiz işlemin en kısa sürede düzeltilmesini, ücret iademin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlettim.
VakıfBank Eskişehir Şb... Emre beye teşekkür ederim.







