to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi
VakıfBank World kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde hesap özetimde “kart aidatı” adı altında 729 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce benzer bir kesinti için iade talebinde bulunmuş ve ücret iadesi almıştım.
Bu son kesinti için telefon bankacılığı sesli yanıt sistemi üzerinden başvuru yaptığımda olumsuz yanıt verildi ve aidatın iadesi kabul edilmedi. Hiçbir ek hizmet talebim olmamasına ve kartı uzun süredir kullanmama rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini haksız buluyorum.
Kesilen 729 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ayrıca bundan sonraki dönemlerde yıllık kart aidatı yansımaması için kartımın aidatsız karta dönüştürülmesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
