to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işleme bağlı olarak 5.800 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptalini talep ettim. Saat 13:37’de gör...
VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım dışında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır, detaylar aşağıdadır. Ebru n. Adına kayıtlı, sonu 2443 ile biten VakıfBank Klasik kredi kartıma 29 Nisan 2026 tarihinde yansıtılan 999,00 TL yıllık kart aidatı ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri ge...
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve bu sigortanın kredi kullanımı sonrasında iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek işlemi onayladım. 24 Nisan 2026 tarihinde Ferdi Kaza Sigortası için hesabımdan 8.130 TL tutarında ücret kesildi....
VakıfBank cezaevi kartımda bulunan 12.030 TL bakiyemi, Aksaray Kampüs Açık Cezaevi’nden tahliye olduktan sonra 29.04.2026 tarihinde ATM’den çekmek istedim ancak ATM kartımı okumadı ve işlem yapamadım. Bunun üzerine banka ile görüştüğümde dilekçe yazmam gerektiği, dilekçeyi verdikten sonra da paranın...
VakıfBank hesabımdan 30.04.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir uyarı gelmeden 288 TL “masraf tahsilatı” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Bugün para çekmek için hesabımı kontrol ettiğimde bu kesintiyi tesadüfen fark ettim, aksi halde hiç haberim olmayacaktı...
28.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan VakıfBank şubesinden 1.600.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediye istinaden tarafıma VakıfBank kazandıran tarife ve çeşitli sigorta poliçeleri tanımlanmış ve ücret tahsil edilmiştir. Kredimle bağlantılı olarak alınan VakıfBank kazand...
"Müşteri temsilcisi arayarak bu konuda iptal dilekçemi istedi dilekçeyi gönderdikten sonra işlem iptal edildi para iadesi sağlandı Teşekkürler"
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 726 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Kartımı düzenli olarak harcama amacıyla aktif biçimde kullanmaktayım. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu yıllık kart aidatının iptal edile...
VakıfBank Adana Kozan Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisi ile birlikte tarafıma zorunlu tutularak 834611949/1 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi düzenlenmiş, ertesi yıl ise 29.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan poliçe yenilenmiş ve ücreti kredi kartımdan çekil...
Kamu görevlisiyim ve maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. 29 Nisan 2026 tarihinde saat 17:08’de Denizli İstasyon Caddesi Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank bankamatik hesabımdan 15.000 TL para çektim. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, yine kendi hesabımdan “masraf tahsilatı...
"Sorunu hızlı bir şekilde çözüp iadeyi yapan bankaya teşekkür ederim"
VakıfBank World kredi kartıma Nisan 2026 dönemi için “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında yansıtılan ve 28.04.2026 tarihinde hesabımdan 869 ...
29.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım ve bu işlem sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptal hakkımın bulunduğu...
VakıfBank’ta bulunan 00158007307275139 numaralı hesabıma tanımlı ek hesap için 30.04.2026 tarihinde saat 01.53’te “Ek Hesap Basılı Ekstre Masrafı ve Vergisi” açıklamasıyla 49,46 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını e-posta ile fark ettim. Sistem bu tutarı otomatik olarak borçlandırmış görünüyor. Y...
"Talebim ivedi şekilde çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta kredi kartı işlemlerim, borsa hesabım, altın hesabım gibi tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir tek bir çatı altında topluyorum. Maaş m...
VakıfBank üzerinden 27.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası satışı yapıldı. Kredi ekranında ve bilgilendirme sırasında bu sigortanın istenildiği zaman iptal edilebileceği özellikle belirtilmişti. Krediye bağlı olarak düzenlenen ferdi kaza sigortamın ipta...
VakıfBank’a ait sonu 5473 ile biten World Click kredi kartımdan 27 Nisan 2026 tarihli ekstreme 649 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken bu tutarda bir yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aidat ücretinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığı...
2021 yılında VakıfBank Eskişehir Anadolu Üniversitesi şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında banka ile özellikle görüşerek hem ...
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartımla 25 Nisan tarihinde 180 TL’lik bir harcama yaptım ve ödemeyi QR ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında bu tutar kredi kartımdan çekildi. Ancak sadece 180 TL’lik bir harcama yapmış olmama rağmen, şu anda benden 869 TL tutarında kart aidatı talep edilmektedir. Bu...
VakıfBank’tan yıllık kart ücreti olmadığı için özellikle tercih ederek Click kredi kartı aldım. Buna rağmen 2026 Nisan ayında kartıma 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ücretsiz denilerek verilen bir karta sonradan bu şekilde ücret yansıtılmasını tüketiciyi yanıltmak ve kandırmak olarak...
18.04.2026 tarihinde, sonu 6532 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 999 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil e...
25 Nisan 2026 tarihli hesap ekstreme, VakıfBank’a ait son 4 hanesi 7048 olan bireysel VakıfBank World Gold kredi kartıma “Yıllık Üyelik Ücreti / Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında haksız bir borç yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum kartımdan, herhangi bir ekstra hiz...
VakıfBank kredi kartı olarak kullandığım, son 4 hanesi 0866 olan Platinum kartıma 21 Nisan tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesabımı kontrol ederken fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir ücret ödeneceğine dair net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığın...
VakıfBank’ın döviz işlemlerinde ücret almadığını ve tüm şubelerden döviz yatırıp çekebileceğimizi söylemesine rağmen İstanbul Uluyol şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabım Erzurum şubesinde olmasına rağmen, İstanbul Uluyol şubesine döviz yatırmak için gittiğimde bu şube ile çalışmadığım ger...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
