Yatırım Hesabımda 12 TL Kesintilerin Tekrarlaması Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank yatırım hesabımdan "yatırım işlem ve saklama ücreti" adı altında 12 TL'lik birçok kesinti yapılmış. Son bir yılda 9 kez bu şekilde ücret alınmış. Yatırım hesabında alım yaparken komisyon, satış yaparken komisyon, bunlar haricinde "pay senedi saklama ücreti", "MKK hesap bakım ücreti" gibi pek çok masraf kesilirken bir de bu 12 TL'lik yatırım işlem ve saklama ücreti nedir? VakıfBank'ta 3 yıldır yatırım işlemi yapıyorum; ancak bu gidişle komisyonsuz, masrafsız başka yatırım uygulamalarına geçiş yapmam gerekecek sanırım. Bunun yerine, bu zamana kadar alınan her bir 12 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
VakıfBank’tan, yatırım hesabımdan yapılan bu 12 TL’lik “yatırım işlem ve saklama” adı altındaki kesintilerin detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlerin tamamının tarafıma toplu olarak geri ödenmesini ve bundan sonra aynı uygulamanın tekrarlanmamasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





