to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Worldcard kredi kartımın 08.05.2026 tarihli ekstresine 869 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak bankanızı tercih eden bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haber verilmeden ve onayım olmadan kesilmesini kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ücret iadesi talebim reddedildi. Hem banka ile uzun yıllara dayanan çalışmam hem de kartı aktif olarak kullanmam göz önüne alındığında bu cevabı haksız buluyorum.
Yıllık kart ücreti olarak alınan 869 TL’nin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
