to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum, sonu 2268 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan, 21.03.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 869,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın hukuki bir dayanağı bulunmadığını düşündüğüm için kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önceki dö...
VakıfBank kredi kartımdan 20 Mart tarihinde 729 TL tutarında “kart aidatı” adı altında bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu tutar, herhangi bir ekstreye yansıtılmamış olmasına rağmen kredi kartı borcu olarak görünüyor. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme...
VakıfBank’ta yıllardır kullandığım bireysel kredilerimden dolayı tarafıma “kazandıran tarife” adı altında tek seferlik çeşitli kesintiler yapıldığını, ancak bu tutarların iadesinin hiçbir zaman gerçekleşmediğini fark ettim. 2021 ile 2025 yılları arasındaki süreçte bu uygulama devam etti, fakat kaç k...
VakıfBank Platinum kredi kartımın ekstre gönderimiyle ilgili olarak 25.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Geçmiş dönem ekstre talebim için bana 90 TL ve ayrıca vergi alınacağı, yani ekstre gönderiminin ücretli olduğu söylendi. Kartımın son 4 hanesi 6772’dir ve kartım Şanlıurfa Haliliye ş...
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda uzun süredir VakıfBank kredi müşterisiyim. Kart başvurusu sırasında tarafıma bu karttan yıllık aidat alınmayacağı açıkça belirtilmiş olup, bu bilgi kartı tercih etmemde belirleyici olmuştur. Ancak 16.03.202...
VakıfBank’a ait, sonu 6861 ile biten VakıfBank World Troy Click bireysel kredi kartımdan 18 Mart 2026 tarihinde ekstreme 649,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık dört yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve önceki yıllarda herhangi bir yıllık kart aidatı alınmamışken, kart yenil...
"VakıfBank Platinum kartımdan kesilen yıllık aidatın iade edilmesi konusunda hızlı ve olumlu bir çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
"VakıfBank'a, izinsiz kesilen 3.402 TL ücretin iadesi için hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
18.03.2026 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 354.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekle...
VakıfBank World kredi kartımla bugün, birkaç saat önce Türk Lirası üzerinden bir alışveriş yaptım. Kartımdan 3.029 TL’lik işlem yaptığımı düşünürken, sahte olduğu sonradan anlaşılan bu site üzerinden işlem, ekstreme 80,29 USD olarak yansıtıldı. TL olarak yaptığım bir işlemin banka tarafından ek bir ...
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yatırım hesabım da VakıfBank’ta bulunuyor. Ancak yaklaşık son 5 aydır, mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden 9 TL ile 17 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce yıllarca böyle bir kesinti yapılma...
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı Sarı Panjur Konut Paket Sigortamın, 18.03.2022 tarihinde vadesi dolmuş olmasına rağmen bilgim ve iznim olmadan VakıfBank ve Türkiye Sigorta tarafından yenilendiğini öğrenmiş bulunmaktayım. 338553561/0 numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası po...
VakıfBank’a ait sonu 3753 ile biten VakıfBank World Troy kredi kartımdan 12 Mart 2026 tarihinde ekstreme 729,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketi...
"Teşekkürler. Tarafıma ulaşıp sorun yaşadığım konu çözüme kavuşturuldu"
24.03.2026 tarihinde VakıfBank İzmir Bayraklı Adliye Şubesi’indeki maaş hesabıma yatırılan 82.916,67 TL tutarındaki maaş promosyonum, VakıfBank tarafından “Takip Tahsilat İşlemi / Otomatik Trigger Tahsilatı” adı altında bloke edilerek ek hesap borcuma mahsup edilmek suretiyle tahsil edilmiştir. Bu i...
15 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartıma dönem ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, k...
VakıfBank World kredi kartımdan 18 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 729 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını ne hakkaniyetli ne de müşteri odaklı bir yaklaşım olarak görüyorum. İşlem sonrası ...
"Teşekkür ederim VakıfBank. Kartımı kullanmaya memnuniyetle devam edeceğim"
VakıfBank kredi kartlarıma, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yüksek tutarlı yıllık kart aidatları yansıtıldığını fark ettim. VakıfBank Worldcard’ıma (****5962) 01.03.2026 tarihinde 729 TL, VakıfBank Platinum kartıma (****4578) ise 03.03.2026 tarihinde 999 TL olmak üzere toplam 1.728 ...
VakıfBank Gold Visa kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık son bir senedir aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen bu tutarda bir aidat yansıtılması beni mağdur etmiştir. Geçen sene de benzer bir şekilde kart aidatı kesilmiş, yaptığ...
VakıfBank Karabük Safranbolu Şubesi üzerinden özel sektör maaşımı alıyorum. Bankamatiği kullanarak maaşımı çekmek istediğimde günlük para çekme işlemi 10.000 TL ile sınırlandırıldığı için maaşımın tamamını çekemiyorum. 2024 Aralık ayından bu yana maaşım 25.000–30.000 TL civarında olmasına rağmen, 10...
"VakıfBank olarak yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu çözüm sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, 24.03.2026 tarihinde mobil şube üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlan...
VakıfBank üzerinden bugüne kadar çekmiş olduğum kredilerden, “Kazandıran Tarife” adı altında çeşitli ücret kesintileri yapıldığını gördüm. Bu kesintilerin iadesi için mobil bankacılık üzerinden 9925171 talep numarası ile başvuruda bulundum. Ancak tarafıma verilen yanıtta, iade için banka şubelerine ...
4119*** ***2624 VakıfBank World Platinum kredi kartıma 20/02/2026 tarihinde yansıtılan 799 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep etmekteyim. Aynı durum, bilgim dışında geçen sene de gerçekleşti; geriye dönük iadesini de talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31....
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
