to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintileri İadesi Talebi
VakıfBank’ta yıllardır kullandığım bireysel kredilerimden dolayı tarafıma “kazandıran tarife” adı altında tek seferlik çeşitli kesintiler yapıldığını, ancak bu tutarların iadesinin hiçbir zaman gerçekleşmediğini fark ettim. 2021 ile 2025 yılları arasındaki süreçte bu uygulama devam etti, fakat kaç kez ve tam olarak hangi tutarlarda kesinti yapıldığını ben de net olarak bilemiyorum.
Konuyla ilgili olarak VakıfBank çağrı merkezi ile görüştüm; ancak kesintilerin detayları ve iade süreci hakkında net ve doyurucu bir cevap alamadım. Bu nedenle hem kesintilerin içeriğini hem de neden iade edilmediğini öğrenemiyorum.
VakıfBank’tan talebim, 2021–2025 yılları arasında kullanılan kredilerim için “kazandıran tarife” adı altında alınan tüm ücretlerin tespit edilerek tamamının tarafıma iade edilmesidir. IBAN ve hesap bilgilerim bankanız kayıtlarında mevcuttur; gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
