to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Gold Visa Kartıma Kesilen 669 TL Kart Aidatı İçin İade Ve İnceleme Talebi
VakıfBank Gold Visa kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık son bir senedir aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen bu tutarda bir aidat yansıtılması beni mağdur etmiştir.
Geçen sene de benzer bir şekilde kart aidatı kesilmiş, yaptığım başvuru sonrası ücret tarafıma iade edilmişti. Bu yıl da aynı durum tekrar ettiği için bir kez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak işlemin başarısız olduğu bilgisi verilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Aktif olarak kullanmadığım kartımdan kesilen 669 TL kart aidatının geçen yıl olduğu gibi tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ne yazık ki, geri ödeme yapmıyorlar. Yani yıllık aidat ücreti ödediğimle kaldım
