to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın İzinsiz Trigger Tahsilatıyla Bloke Edilen Maaş Promosyonunun İadesi Talebi
24.03.2026 tarihinde VakıfBank İzmir Bayraklı Adliye Şubesi’indeki maaş hesabıma yatırılan 82.916,67 TL tutarındaki maaş promosyonum, VakıfBank tarafından “Takip Tahsilat İşlemi / Otomatik Trigger Tahsilatı” adı altında bloke edilerek ek hesap borcuma mahsup edilmek suretiyle tahsil edilmiştir. Bu işlem, tarafımdan herhangi bir onay veya muvafakat alınmadan gerçekleştirilmiştir. Müşteri numaram 00728763****’dir.
Maaşım ve promosyonum aynı şubedeki aynı hesaba yatmaktadır. İcra dosyası bulunsa bile maaşın sadece 1/4’ünün haczedilebileceği, maaş promosyonlarının ise Yargıtay kararları uyarınca ücret kapsamında değerlendirilmediği ve borçlunun serbest tasarrufunda olduğu, dolayısıyla bu tutarların bu şekilde re’sen tahsil edilemeyeceği açıktır. Ek hesap borcum yaklaşık 8 aydır ödenmemiş olmakla birlikte, bu durum bankaya, hesabıma yatan promosyon ödemesinin tamamını, “trigger tahsilat” gibi işlemlerle izinsiz şekilde çekme hakkı vermez.
Bu nedenle, maaş promosyonu olarak hesabıma yatırılan 82.916,67 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve hesaplarımdaki tüm blokajların derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım çerçevesinde tüm hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
T. C. Kimlik numaramı sisteme ekledim.
Merhaba nasıl bir yol izlediniz aynı durumdayım.