to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunu giderdiler. Teşekkürler"
01.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda, bilgim ve açık onayım olmadan “kazandıran ...
VakıfBank vadesiz hesabımdan 24 Mart tarihinde “kazandıran ücret tarifesi” adı altında 11.340 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle b...
VakıfBank kredi kartım üzerinden, Türkiye Vıt Sigorta aracılığıyla geçen sene çok uygun fiyata yaptırdığım Ferdi Kaza Sigortası poliçelerim, bu yıl hiçbir şekilde tarafımdan onay alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Geçen sene üç poliçeye toplamda yaklaşık 150 TL civarında ödeme yapmıştım; ancak...
VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düze...
VakıfBank tarafından, sonu 0852 ile biten kredi kartıma 17 Mart tarihinde 999 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs...
VakıfBank yine kart aidatı konusunda farklı sebepler sunup iade talebini reddediyor. Aktif kullanılmasına rağmen ücreti karşılamadığı söyleniyor, 559 TL ücret kesiyorlar. Kartın limiti ise 1500 TL; nasıl bu kadar fazla kesebiliyorlar? Ücretin lütfen tarafıma iade edilmesini rica ediyorum, ivedi bir ...
12 Mart tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken, ek ürün olarak “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında, hesabıma yatan kredi tutarından 9.072 TL ücret kesintisi yapıldı. Kredi başvurusu sırasında sunulan şartlarda, bu ek ü...
19.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 365.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem esnasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına ve açık onayım alınmamasına rağmen, hesabımdan "Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında 11.340 TL kesinti yapıl...
2024 yılında VakıfBank’ta vadesiz hesap açtırdım. Bu işlem sırasında herhangi bir talebim olmamasına rağmen tarafıma sonu 9506 ile biten ACE Card kredi kartı gönderildi. Kartın aidatlı olduğunu bilmiyordum ve banka tarafından kartın aidatı olduğuna veya yıllık bir ücret yansıtılacağına ilişkin hiçbi...
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde 729 TL tutarında kredi kartı aidatı çekilmiştir. Klasik kredi kartıma ait, sonu 9845 ile biten kartımdan alınan bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Bize Yazın” bölümün...
30.03.2026 tarihinde saat 15:49’da mobil bankacılık üzerinden 6 ay vadeli 110.000 TL kredi kullandım. Kredi çekimim sonrasında hesabımdan 9.072 TL “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücret tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan, bilgim dışında kesilmiş...
VakıfBank Platinum World kredi kartımın 3111 ile biten numaralı kartına, 28.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak harcama yaptığım bu karttan, onayım olmaksızın ve makul bir hizmet karşılığı olmadan yıllık kart aidatı kesilmesini haksız ve tüketici aley...
"Hemen gereken para iade işlemi yapıldı teşekkür ediyorum"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 29.03.2026 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi için ba...
"Teşekkür"
VakıfBank tarafından tamamen bilgim ve onayım dışında adıma hayat sigortası yapılmış ve bu haksız ücret 15 Mart 2026 tarihinde 580 TL olarak kredi kar...
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi tutarı 20.03.2026 tarihinde saat 00:03’te hesabıma yattıktan hemen sonra, aynı hesaptan “kazandıran tarife” veya “tarife ücreti” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin, kredim henüz yeni yatmışken otomatik olarak ve ayrıca açık...
VakıfBank bireysel kredi kartıma bu ayki ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanın müşterisiyim ve böyle bir aidat ödemek istemediğim için konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde, kartı kullanmaya devam etmem şartıyla aidatın sadece yarısın...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 26.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Oysa bu kartı şubeden alırken tarafıma herhangi bir aidat bilgisi verilmemiş, aksine böyle bir ücret alınmayacağı özellikle vurgulanmıştı. Hesap ekstresinde sadece “yıll...
Yaklaşık 27–28 Şubat 2026 tarihinde Academia.Edu üzerinden Premium isimli üyelik satın aldım. İşlemi yaparken cüzi bir bedel ödedim; ancak daha sonra benden 3000 TL tutarında bir Premium üyelik ücreti tahsil edileceği açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmedi, bu tutardan hiçbir şekilde haberdar edilm...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan VakıfBank hesabına EFT yaparken benden haksız yere işlem masrafı kesilmektedir. 27.03.2026 tarihinde yaptığım EFT işleminde de 4,19 TL masraf ücreti alınmıştır ve bu durumu her EFT işleminde yaşamaktayım. Aynı banka içi bir hesaba EFT yaparken...
1240 ile biten VakıfBank kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken bu tutarın alınacağı hususunda açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve kesilen bu aidatı haksız buluyorum. Tüketici K...
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank klasik kredi kartı kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 729 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmede bana harcama sözü kampanyası sunuldu ve bu ücreti ancak bu şek...
"Teşekkürler"
24.03.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda “kazandıran...
VakıfBank’a ait sonu 9338 ile biten World Gold kredi kartımdan, Şubat 2026 ekstresine 20.02.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesin...
VakıfBank tarafından verilen ve sonu 6265 ile biten World kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
