to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali
VakıfBank’a ait sonu 3753 ile biten VakıfBank World Troy kredi kartımdan 12 Mart 2026 tarihinde ekstreme 729,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret tahsil edilmeyen bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu’nun “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı ve içeriğine etki edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararında da, yıllık kart aidatının Türk Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 729,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve varsa işleyen faizinin tarafıma iadesini, ilgili yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Sonu 3753 ile biten VakıfBank World Troy kredi kartımdan 12 Mart 2026 tarihinde 729,00 TL yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu yıllık üyelik aidatının, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ad altında ücret tahsil etmeyen bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu'nun “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının Türk Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, kartımdan tahsil edilen 729,00 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa işleyen faizinin tarafıma iade edilmesini, geçmiş dönemlerde aynı karttan kesilmiş yıllık kart aidatlarının da incelenerek iadesi yönünde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunar, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini beklerim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorun çözümü için geri bildiriminizi en yakın zamanda bekliyorum
VakıfBank World Troy kredi kartımdan 12 Mart 2026 tarihinde yansıtılan 729 TL üyelik aidatının iadesini talep ediyorum, ancak hâlâ bir geri dönüş almadım ve ücret iadesi bekliyorum.
