to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredimi kullandıktan sonra hesabımdan bilgim ve onayım dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 3.402 TL tek seferlik ücret kesildiğini fark ettim. Bu paket veya tarife ile ilgili tarafıma öncesinde açık bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim.
Krediye ait 445006807514 numaralı bireysel kredi kullandırım işlemime bağlı olarak kesilen bu 3.402 TL’lik “Kazandıran Tarife” ücretinin hukuka ve bankacılık uygulamalarına uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, bilgim dışında tahsil edilen bu tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretle ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu yaklaşımı kabul etmiyor, haksız yere alınan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
24 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve aç...
15 Mart 2026 tarihinde saat 13.50 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi işlemi yaparken, onayım ve bilgim dışında “Kazandıran...
18 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sonrasında ya...
Yorumlar