Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Haksız Şart İtirazı Ve İade Talebi

26 Mart 11:38400

VakıfBank’a ait, sonu 6861 ile biten VakıfBank World Troy Click bireysel kredi kartımdan 18 Mart 2026 tarihinde ekstreme 649,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık dört yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve önceki yıllarda herhangi bir yıllık kart aidatı alınmamışken, kart yenilemesi sonrasında ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Ücretin karşılığında tarafıma tanımlanmış herhangi bir ek hizmet, kampanya ya da avantaj bulunmamaktadır.

28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret tahsil etmeyen bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu’nun “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan ve standart sözleşmeye önceden tek taraflı olarak konulan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararında da, yıllık kart aidatının Türk Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 649,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve varsa işleyen faizinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini, ilgili yıllık üyelik ücretinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.

26 Mart 11:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Gizem
5 Nisan 12:37

Sorunum asla çözülmedi kartımı kapatacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali

25 Mart 15:30267

VakıfBank’a ait sonu 3753 ile biten VakıfBank World Troy kredi kartımdan 12 Mart 2026 tarihinde ekstreme 729,00 TL tutar...

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

16 Şubat 10:48673

Sonu 7956 ile biten VakıfBank World kredi kartımın ekstresine 30.01.2026 tarihinde 669,00 TL olmak üzere toplam 938,00 T...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri