to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard kredi kartıma ait 490.000 TL borcumu ödemekte zorlandığım için, BDDK'nın belirlediği yasal düzenlemeler kapsamında borcumu yapılandırmak istiyorum. Son 6 aydır yalnızca asgari tutarı ödeyebiliyor ve her ay yüksek faizle karşılaşıyorum. Bu nedenle, borcumu düzenli bir ödeme planı ...
15.10.2025 tarihinde saat 09:05 civarında PTT Bolu Merkez şubesindeki ATM’den VakıfBank kartımla kendi hesabıma 10.300 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı saydıktan sonra ana ekrana döndü, ancak paramı vermedi ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı göstermedi. Takip numaram: 947497...
"İlgi için teşekkürler."
18.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden İstanbul Maltepe şubesine bağlı olarak 21.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kr...
30 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi kullanım ücreti ve sigorta bedelinin yanı sıra, hesabımdan “Kazandıran Kredi” adı altında 1.134 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu ücretin kesildiğini fark edince müşteri hizmetlerini arayarak kredi kullanımın...
26 Eylül’de VakıfBank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında teslimat adresimi belirtmiştim, ancak daha sonra adres değişikliği yaptım ve yeni adresimi 10 gün önce bankaya bildirdim. Buna rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın nerede olduğu konusunda bilgi almak iç...
"Önce ücret kesintisi yapılacak sonrasında müşteri memnuniyeti sağlanacak diye bir uygulama olmaması gerekir. Yine de teşekkürler uğraştırdığınız için."
09.10.2025 tarihinde VakıfBank Konya Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi için cayma hakkımı kullandım. Ancak kredi iptal edildikten sonra hesabıma...
VakıfBank World kredi kartım için 26 Eylül tarihinde başvuru yaptım. 29 Eylül’den itibaren “kartınız dağıtımda” şeklinde SMS almama rağmen, kartım halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Fatih Mah. Barış Sok. No:20 Çerkezköy/Tekirdağ’dır. Sadece dağıtımda olduğuna dair mesaj geliyor, herhangi bir tak...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve krediyi kullandım. Ancak parayı hiç kullanmadan, ertesi gün yani 08.10.2025 tarihinde krediyi iptal ettim. Buna rağmen, hesabımdan kesilen 9.072 TL tutarındaki iade hala gerçekleşmedi. Konu ile i...
"Teşekkürler umarım tekrar yaşanmaz"
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Özellikle taksit kampanyalarına güvenerek sağlık, eğitim ve vergi öde...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aynı gün içerisinde başvurumu iptal ettim. Ancak kredi tahsis ücreti adı altında hesabımdan 2.268 TL kesinti yapıldı. Başvuruya ait takip numaram: 9454001’dir. Kredi iptal işlemi gerçekleştirilmesine rağmen ...
01.10.2025 tarihinde Manisa Gördes VakıfBank ATM’sine 6.400 TL yatırmak isterken, herhangi bir uyarı mesajı olmadan “paranıza el konulmuştur” yazısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Bu olaydan sonra üç kez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, fakat her biri farklı ve tutarsız cevaplar verdi. Hiçbir şe...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank Antalya Adliyesi Şubesi mobil uygulaması üzerinden 6 ay vadeli 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ancak kredi hesabıma yatırıldıktan sonra, VakıfBank kazandıran tarif...
16.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Apple.com/bill üzerinden 6 defa, toplamda 3.600 TL tutarında bilgim dışında şüpheli işlem gerçekleştirildi. Kartım o sırada fiziki olarak yanımdaydı ve kart bilgilerim kullanılarak bu işlemler yapılmış. Durumu fark eder etmez bankaya bildirimde bulundum...
23 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Kazandıran Tarife” kapsamında banka hesabımdan nakit olarak 11.340 TL kesinti yapıldı. Taahhüt süresi dolmadan cayma hakkımı kullanarak tarifeyi iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İade talebiml...
30.09.2025 tarihinde Antalya VakıfBank şubesinden aldığım maaş promosyonumdan, dekont işlem numarası 2025013834688379 ile 'takip tahsilat' adı altında 99.500 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Devlet memuru olarak görev yapmaktayım ve promosyon sözleşmem halen devam etmektedir. Üstelik bu ...
VakıfBank Malatya Merkez Şubesi'nde bulunan maaş hesabıma Adalet Bakanlığı personel promosyonu yatırılmadan yaklaşık yarım saat önce, bilgim dışında ve benim kullanmadığım bir hesap hareketiyle hesabımda -99.500 TL işlem oluştu. 30 Eylül 2025 tarihinde saat 17:25-17:40 arasında gerçekleşen bu işleml...
25 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Okula Dönüş Kredisi Kazandıran Tarife” kapsamında kredi başvurusu yaptım. Kredi onaylandığında hesabımdan 7 bin TL’nin üzerinde bir ödeme, “kazandıran tarife” adı altında tahsil edildi. Ancak kısa süre içinde krediyi iptal ettim. Buna rağ...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 12:48’de, Adıyaman/Kahta VakıfBank şubesindeki maaş hesabıma eşim tarafından 1.000 TL havale edildi. Ancak bilgim ve onayım olmadan, “takip tahsilat işlemi/otomatik trigger tahsilatı” açıklamasıyla aynı anda banka tarafından bu tutar hesabımdan çekildi. Bu işleme ait ref...
15.09.2025 tarihinde bilgim dışında VakıfBank adına Visa Platinum Plus kredi kartı onaylanmış, 17.09.2025’te kart basımı yapılmış ve 22.09.2025’te dağ...
22.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Bize Yazın” bölümünden 9407706 takip numarası ile Kazandıran Tarife’nin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini de aradım, ancak işlemin şubeden yapılması gerektiği söylendi. Şikayetvar üzerinden talep oluşturab...
25 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Merkez Cebeli Bereket PTT Şubesi önündeki ATM’den VakıfBank kartımla 30.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı saydı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. O günden bu yana mağdur durumdayım. İşlem sonrası hemen müşteri hizmetler...
Ankara Üniversitesi kredi kartı özellikli kampüs kartım, üniversite üzerinden başvuru yaptığım halde 19 gündür elime ulaşmadı. Kartın gönderileceği adres Ankara Etimesgut olmasına rağmen, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo firması da benimle iletişime geçmedi. Kartım o...
07.03.2025 başlangıç ve 07.03.2026 bitiş tarihli, 53553404 numaralı DASK poliçem, 28.08.2025 tarihinde satmış olduğum daire için hâlâ üzerimde görünmektedir. Evi satın alan yeni malik kendi adına ayrıca DASK poliçesi yaptırmış ve aynı taşınmaz için çifte poliçe oluşmuştur. Bu durum mevzuata aykırı o...
16 Eylül saat 12.19’da VakıfBank Hasanpaşa şubesindeki ATM’ye 4800 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Olaydan sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi. Aradan 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herha...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
