Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Aldı Müşteri Hizmetleri Süreci Karmaşıklaştırdı

profile
07 Ekim 2025 23:43
1.344

01.10.2025 tarihinde Manisa Gördes VakıfBank ATM’sine 6.400 TL yatırmak isterken, herhangi bir uyarı mesajı olmadan “paranıza el konulmuştur” yazısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Bu olaydan sonra üç kez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, fakat her biri farklı ve tutarsız cevaplar verdi. Hiçbir şekilde referans kodu veya işlem numarası verilmedi, dolayısıyla süreci takip etmekte de zorlanıyorum.

Yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım; yatırmak istediğim bu tutar acil bir borç ödemesi için gerekliydi. Paramın iade edilmemesi nedeniyle hem ben hem de borçlu olduğum kişi mağdur oluyoruz. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve paramın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve CİMER gibi ilgili kurumlara başvuruda bulunacağım.

profile
1 Destek
07 Ekim 2025 23:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Samet
Samet
08 Ekim 2025 15:56

Şikayetim ile ilgili henüz mağduriyetim giderilmedi belirtmiş olduğum 6400 TL yi ben hesabıma geçmesini isterken siz kredi kartıma yatırmışsınız müşteri hizmetlerine talebimi iletirken vadesiz hesabıma diye belirttim şube ile iletişime geçiyorum VakıfBank gibi bir banka hiçbir şey yapamıyor bu nasıl böyle paraya tam bir el koymadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kalan 4.000 TL İçin Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
08 Eylül 2025 17:25
803

ATM Arızası Sonucu 6000 TL'ye El Konuldu, 14 Gündür Çözüm Yok

profile
Gökşin
08 Ekim 2025 14:25
1.598
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM'sinde Yatırılan Param Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum

profile
29 Ağustos 2025 13:40
431
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri