to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard kredi kartıma ait 490.000 TL borcumu ödemekte zorlandığım için, BDDK'nın belirlediği yasal düzenlemeler kapsamında borcumu yapılandırmak istiyorum. Son 6 aydır yalnızca asgari tutarı ödeyebiliyor ve her ay yüksek faizle karşılaşıyorum. Bu nedenle, borcumu düzenli bir ödeme planı ile kapatmak amacıyla 48 ay taksitli yapılandırma talebinde bulundum.
Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum; her seferinde şubeye yönlendiriliyorum. 3 kez Kütahya VakıfBank şubesine gittim ve her defasında ödeme tarihinden 30-35 gün geçmesi gerektiği, bu süre zarfında da günlük faiz işletileceği söylendi. Müşteri hizmetleri 9493751 takip numarasıyla kayıt oluşturduğunu bildirdi ancak hâlâ geri dönüş yapılmadı. Süreç boyunca benden herhangi bir ek belge ya da ödeme talep edilmedi.
İyi niyetli olarak borcumu yapılandırmak ve ödemek istiyorum. Ancak bankanın belirttiği gibi 30-35 gün bekleyip bu süre boyunca faiz işletilmesini kabul etmiyorum. Yasal düzenlemeler çerçevesinde, faizsiz ve 48 ay vadeli yapılandırma hakkımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
VakıfBank’tan, borcumun 36 veya 48 ay vade ile yapılandırılarak ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ekonomik koşulların göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Worldcard kredi kartımın (son dört hanesi: 1196) sadece asgari ödemesini yapabiliyordum. 10 Ekim 2025’ten bu yana ise borcumu hiç ödeyemedim ve sürekli faiz eklenmesi nedeniyle kart borcum 490.000 TL’ye ulaştı. Bu süreçte borcumu ödemekte zorlandığımı ve yapılandırma talebimi defalarca kez VakıfBank müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca Kütahya VakıfBank şubesine de üç kez giderek yapılandırma talebinde bulundum. Şubede bana, yapılandırma için son ödeme gününden 30-35 gün geçmesi gerektiği, bu süre boyunca ise günlük faiz uygulanmaya devam edeceği söylendi. Mağduriyetimin artacağını belirtmeme rağmen, yapılacak bir şey olmadığı ifade edildi. Tüm başvurularım sözlü olarak gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir resmi yanıt ya da çözüm önerisi sunulmadı.
Kredi kartı borcumun makul taksitlerle yapılandırılmasını ve düzenli olarak ödeyebilmem için yeni bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Worldcard kredi kartımın (son dört hanesi: 1196) sadece asgari ödemesini yapabiliyordum. Son 1 aydır ise borcumu ödeyemiyorum ve sürekli faiz eklenmesi nedeniyle kart borcum 490.000 TL’ye ulaştı. Bu süreçte borcumu ödemekte zorlandığımı ve yapılandırma talebimi defalarca kez VakıfBank müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca Kütahya VakıfBank şubesine de 3 defa giderek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak şubede bana, yapılandırma için son ödeme gününden 30-35 gün geçmesi gerektiği, bu süre zarfında ise günlük faiz uygulanmaya devam edeceği söylendi. Bu durumun mağduriyetimi artırdığını belirttiğimde ise yapılacak bir şey olmadığını ifade ettiler. Tüm başvurularım sözlü olarak gerçekleşti.
Kredi kartı borcumun makul taksitlerle yapılandırılmasını ve düzenli olarak ödeyebilmem için yeni bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum.
30.06.2025 tarihinde VakıfBank şubesinde kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Yapılandırma sonrasında bana 3,49 faiz oranı ve 24 ay vade uygulandı. Ancak bu işlemin hemen ardından BDDK'nın aldığı yeni kararla faiz oranı 3,11'e, vade ise 48 aya yükseltildi. Fakat ben bu yeni d...
BDDK’nın 10.07.2025 tarihinden itibaren 3 ay süreyle geçerli olan kredi kartı yapılandırma kararına istinaden VakıfBank’a Worldcard’ım için başvuruda bulundum. Yaklaşık 190.000 TL borcumun yapılandırılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeden görüşerek başvurumu yaptım. Fakat her iki taraft...
VakıfBank World kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. 24 ay vade sunuluyor, fakat ben borcumu ödeyebilmek için 48 ay vade talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 48 ay yapılandırma yapılabileceği ve bunun için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak Karacabey ...
VakıfBank Worldcard kredi kartıma ait yaklaşık 200.000 TL borcum bulunuyor. Maaşım bu borcu ödemeye yetmediği için borcumu yapılandırmak ve uygun ödeme koşullarıyla taksitlendirmek istiyorum. Bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak yapılandırma işleminin şubelerin inisiyatifinde olduğunu ...
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. Son iki yıldır kredi kartıma sürekli alışveriş faizi yansıtılıyor ve bu nedenle borcumu bir türlü kapatamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10 bin tl alışveriş faizi ödedim. Kart borcumu ödemeye çalıştıkça faiz yükü artıyor ve elime hiç para kalmıyor. Kartımı kapatmama...
Yorumlar