AGT Kuryeden Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

TÜBİTAK’tan aldığım malı mührün teslimi için AGT Kurye ile çalışıldığını öğrendim. 19.03.2026 tarihinde verdiğim siparişin en geç teslim tarihi 27.03.2026 olarak görünmesine rağmen, gönderi hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Esenyurt’a teslim edilmesi gereken 2754101020425 numaralı gönderim, AGT Kurye’nin takip sayfasında yaklaşık bir haftadır aynı lokasyonda bekliyor görünüyor.

AGT Kurye tarafında muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Canlı destek üzerinden sadece “kurye sahada” denilerek geçiştiriliyorum, ancak kuryeye ulaşabileceğim hiçbir iletişim numarası paylaşılmıyor. Gönderiyi kendim gidip teslim almak istediğimde de buna imkan tanınmadığı söyleniyor. Kurumsal kurye adı altında hizmet veren bir firmanın bu şekilde ne sağlıklı takip sunamaması ne de doğru bilgi verememesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Malı mührümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.