Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ceket İadesi Satıcıyı Mağdur Etti

profile
Seher
28 Mart 13:52
555

Dolap uygulaması üzerinden Pull & Bear marka haki bomber ceket sattım. Alıcı ürünü 25 Mart tarihinde teslim aldıktan hemen sonra, ürünü “defolu” diyerek iade talebi oluşturdu. Ürünün herhangi bir kusuru veya defosu olmadığı için iade talebini reddettim ancak Dolap ekibi, detaylı ürün görseli bulunmadığını gerekçe göstererek benim reddimi geçersiz sayıp iade talebini onayladı.

İtirazlarımı uygulama üzerinden dile getirmeme rağmen dikkate alınmadı ve ürün bana kargo ile geri gönderildi. Ürün elime ulaştığında, yırtık ve kirli bir market poşetine gelişigüzel ağzı bağlanarak kargolandığını gördüm, poşetin içinden kırıntılar çıktı. Ceketin iki manşetinin ve koltuk altının yırtıldığını, ürünün ciddi şekilde deforme olduğunu fark ettim. Alıcının ürünü denerken ürüne sığamadığı ve bu şekilde ürünü yıprattığı çok açık olmasına rağmen, sorumluluğun satıcıya yüklenmesi adil değildir.

Başta kusursuz olarak gönderdiğim ürün, alıcının kullanımından sonra hasarlı şekilde bana iade edilmiştir. Ürünü bu halde ne satmam ne de kullanmam mümkün değildir. Bu nedenle satışa konu olan ceketin bedelinin tarafıma iade edilmesini, satıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

hasarli-ceket-iadesi-saticiyi-magdur-etti-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serenay sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Haksız İade Kararıyla Defolu Olmayan Ceketim Mağdur Oldu

profile
Serenay
09 Ocak 13:23
607
Dolap'ta Haksız İade Kararıyla Defolu Olmayan Ceketim Mağdur Oldu
dolapta-haksiz-iade-karariyla-defolu-olmayan-ceketim-magdur-oldu-2.jpg

Satıcı Yanıltması Ve Dolap’ın İptal Reddi

profile
İbrahim
24 Mart 19:52
518
satici-yaniltmasi-ve-dolapin-iptal-reddi-1.jpg

Satıcı Hakları Göz Ardı Ediliyor: Keyfi İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Başar
13 Aralık 2025 16:10
1.485
satici-haklari-goz-ardi-ediliyor-keyfi-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında İade Hakkım Haksız Yere İptal Edildi

profile
Aleyna
18 Ekim 2025 13:44
811
dolap-uygulamasinda-iade-hakkim-haksiz-yere-iptal-edildi-3.jpg
dolap-uygulamasinda-iade-hakkim-haksiz-yere-iptal-edildi-1.jpg
1
Atila sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Yanıltıcı Beden Bilgisi ve Cevapsız İade Talebi

profile
Atila
09 Şubat 16:10
882

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri