Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aknaz Logo

Aknaz

Aknaz Logo
Aknaz

AiVarile Marka Karnesi

Aknaz için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini ürünlerdeki bozulma ve küflenme sorunları oluşturuyor; son tüketim tarihi geçmediği halde peynirlerin küflü veya bozuk çıktığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, ürünlerin SKT içerisinde olduğu halde bozulduğu yönündeki bildirimler (%16,8). Şikayetçiler ayrıca ürünlerden plastik, taş ve kıl gibi yabancı maddeler çıktığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süt Ürünlerinde Bozulma ve Küflenme

  • Küflü ürünler: 35 şikayette SKT geçmemesine rağmen peynirlerin paket açıldığında tamamen küflü olduğu belirtiliyor.
  • Yapısal bozulmalar: 34 şikayette ürünlerin 'benzin kokusu' yaydığı, sarardığı veya kum gibi dağıldığı bildiriliyor.
  • Tarih içi bozulmalar: 21 şikayette SKT geçmediği halde pembe renk değişimi ve kötü koku tespit edildiği ifade ediliyor.

Üretim Sürecinde Yabancı Madde Karışımı

  • Sert cisimler: 14 şikayette peynirlerin içinden plastik parça, taş ve cam benzeri keskin maddeler çıktığı belirtiliyor.
  • Hijyen sorunları: 10 şikayette ürünlerin içerisinden köküyle birlikte kıl çıktığı bildiriliyor.
  • Haşere tespitleri: 3 şikayette kapalı ambalajlı ürünlerin içerisinden böcek çıktığı aktarılıyor.

Lezzet ve Kalite Kayıpları

  • Tarif ve kıvam değişimi: 11 şikayette tost peynirlerinin erimediği ve eski yağlı yapısının kaybolduğu belirtiliyor.
  • Kimyasal tatlar: 5 şikayette ürünlerde yoğun plastik kokusu ve 'pas tadı' olduğu bildiriliyor.

Süreç ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamadığı ve e-postalara dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • İade ve değişim reddi: 4 şikayette 'fiş eksikliği' gerekçesiyle bozuk ürünlerin değişim taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

364 şikayet
Sonuçlarda ara...

Antalya Kepez BİM'de Taze Kaşar Peynirinde Şişme Ve Siyah Lekeler

46

Antalya Kepez'deki BİM şubesinden yaklaşık 5 gün önce Aknaz markalı 500 gram tam yağlı taze kaşar peyniri satın aldım. Ü...

Antalya Kepez BİM'de Taze Kaşar Peynirinde Şişme Ve Siyah Lekeler
Antalya Kepez BİM'de Taze Kaşar Peynirinde Şişme Ve Siyah Lekeler

Video Şikayetler

Aknaz Labne Bir Kısmı Boş Çıktı

Aknaz Labne BirKısmı Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Hatice
Aknaz Frambuazlı Cheesecake Peynirin Yarısı Yok!

Aknaz FrambuazlıCheesecake Peynirin Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Rabia
BİM Aknaz Kaşar Peyniri İçerisinden Kıl Çıktı

BİM Aknaz KaşarPeyniri İçerisinden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Ayşegül

BİM Aknaz Kaşar Peynirinde Sert Cisim Bulundu İade Talebi

60

BİM’den aldığım Aknaz marka kaşar peynirini bir süredir kullanıyordum. Kaşarın az bir kısmı kalmışken rendelerken içinde...

BİM Aknaz Kaşar Peynirinde Sert Cisim Bulundu İade Talebi

BİM Aknaz Tam Yağlı Kaşar Peyniri Erimez Ve Pütür Pütür Kaldı

273

Yaklaşık 1 hafta önce Zonguldak Çaycuma’daki BİM şubesinden BİM Aknaz tam yağlı kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son ku...

BİM Aknaz Tam Yağlı Kaşar Peyniri Erimez Ve Pütür Pütür Kaldı

Tarihinde Sorun Olmasa Da Kaşar Peynirinde Küf Görülmesi

106

İstanbul Fındıklı Ataman BİM şubesinden yaklaşık 15 gün önce Aknaz 1000 g tost kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açtıktan...

Tarihinde Sorun Olmasa Da Kaşar Peynirinde Küf Görülmesi
Tarihinde Sorun Olmasa Da Kaşar Peynirinde Küf Görülmesi
Tarihinde Sorun Olmasa Da Kaşar Peynirinde Küf Görülmesi

Küflü Peynir Üzerine Hijyen İhlali Ve İade Talebi

28

Dün akşam Erzurum Caddesi İnkılap Mahallesi’nde bulunan BİM marketten Aknaz marka 200 gramlık peynir satın aldım. Sabah ...

Küflü Peynir Üzerine Hijyen İhlali Ve İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

Plastik Tadındaki Tost Peyniri İçin Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi

62

Samsun Atakum’daki BİM şubesinden 06.09.2026 tarihinde Aknaz marka tam yağlı tost peyniri aldım. Aynı ürünü daha önce de...

Plastik Tadındaki Tost Peyniri İçin Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi
Plastik Tadındaki Tost Peyniri İçin Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi

Küflü Süzme Peyniri Şikayeti Aknaz Markasında Üretim Ve Saklama Hatası

40

10 Eylül Perşembe günü saat 11.00 civarında açtığım Aknaz marka tam yağlı süzme peynirimde, kapağını ilk kez açmama rağm...

Küflü Süzme Peyniri Şikayeti Aknaz Markasında Üretim Ve Saklama Hatası
Küflü Süzme Peyniri Şikayeti Aknaz Markasında Üretim Ve Saklama Hatası

Dilimli Cheddar Peyniri Parçalandı, Kullanılamaz Oldu

51

Geçtiğimiz hafta İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi’indeki BİM mağazasından Aknaz marka 200 gramlık Gurme Dilimli Che...

Dilimli Cheddar Peyniri Parçalandı, Kullanılamaz Oldu
Dilimli Cheddar Peyniri Parçalandı, Kullanılamaz Oldu
Dilimli Cheddar Peyniri Parçalandı, Kullanılamaz Oldu
Dilimli Cheddar Peyniri Parçalandı, Kullanılamaz Oldu
Çözüldü
4

"Teşekkür ederim"

Dudu şikayetini yayından kaldırdı

Aknaz Tam Yağlı Tost Peynirinde Şiddetli Gaz Kokusu Ve Sağlık Korkusu

133

İzmir Gaziemir Sarnıç Piknik Alanı şubesindeki BİM marketten 3 Eylül tarihinde Aknaz Tam Yağlı Tost Peyniri satın aldım....

Bim Şubesinde Satılan Bozuk Krem Peynir Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor

174

Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi’indeki BİM şubesinden 31.08.2026 tarihinde Aknaz tam yağlı krem peynir satın aldık. ...

Aknaz Krem Peynirde Sürekli Akışkan Kıvam Sorunu

102

31 Ağustos 2026 tarihinde Sapanca’daki bir BİM mağazasından Aknaz krem peynir (500 g, STT 17.01.2027) satın aldım. Ürünü...

Aknaz Krem Peynirde Sürekli Akışkan Kıvam Sorunu
Aknaz Krem Peynirde Sürekli Akışkan Kıvam Sorunu

Kaşar Peynirindeki Boş Dilimler Güveni Sarsıyor

59

Geçen hafta Kocaeli Gölcük’teki bir BİM şubesinden aldığım Aknaz marka dilimlenmiş kaşar peynirinde ciddi bir sorunla ka...

Kaşar Peynirindeki Boş Dilimler Güveni Sarsıyor
Kaşar Peynirindeki Boş Dilimler Güveni Sarsıyor

İnönü BİM Krem Peynirinde Küf Görülmesi Ve İade Talebi

77

İ̇nönü’deki BİM şubesinden yaklaşık iki gün önce Aknaz krem peynir satın aldım. Ürünü evde açtığımda peynirin üstünün ta...

İnönü BİM Krem Peynirinde Küf Görülmesi Ve İade Talebi

BİM Kaşar Peynirinde Erime Sorunu Ve Lezzet Bozukluğu İade Talebi

257

İstanbul Çekmeköy’deki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce 1 adet Aknaz tam yağlı kaşar peyniri satın aldım, ürün içi...

BİM Kaşar Peynirinde Erime Sorunu Ve Lezzet Bozukluğu İade Talebi

Almaz Tam Yağlı Eritme Peyniri Üzerindeki Yeşil Renk Hijyen Endişesi

56

Almaz markasına ait tam yağlı eritme peyniri 15 Ağustos tarihinde satın aldım. Paketi açar açmaz peynirin üzerinde açık ...

Almaz Tam Yağlı Eritme Peyniri Üzerindeki Yeşil Renk Hijyen Endişesi
Almaz Tam Yağlı Eritme Peyniri Üzerindeki Yeşil Renk Hijyen Endişesi
Almaz Tam Yağlı Eritme Peyniri Üzerindeki Yeşil Renk Hijyen Endişesi

Tadı Kötü Olduğu İçin Sevdiğim Peyniri Tekrar Almak İstemiyorum

102

Tadı kötü olduğu için tüketmedim, en sevdiğim peynirden di şimdi tekrar almak istemiyorum, farklı alternatifler tercih e...

Tadı Kötü Olduğu İçin Sevdiğim Peyniri Tekrar Almak İstemiyorum
Tadı Kötü Olduğu İçin Sevdiğim Peyniri Tekrar Almak İstemiyorum
Tadı Kötü Olduğu İçin Sevdiğim Peyniri Tekrar Almak İstemiyorum
Tadı Kötü Olduğu İçin Sevdiğim Peyniri Tekrar Almak İstemiyorum
+1