Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesildi, Mağdur Edildim

17 Kasım 16:39
286

Yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Üniversitesi’ne kayıt olduğumda kampüs kartım gönderildi. Ancak 2.000 TL limiti yetmediği için Ankara Karşıyaka VakıfBank şubesine giderek limit artırımı talep ettim. Şubede bunun mümkün olmadığı, ancak bana VakıfBank Gold Kredi Kartı verilebileceği söylendi. Kart aidatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mecburen kabul ettim.

Ekim 2025 döneminde, haberim olmadan Gold Kredi Kartımın (son dört hanesi: 4535) ekstresine 669 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp talep oluşturdum, şube tarafından arandım ve kartı kapatmam gerektiği söylendi. Tüm adımları uygulamama rağmen başvurularım olumsuz sonuçlandı. Şubeye tekrar gittiğimde ise “ekstreye yansıması gerekiyor” gibi gerekçelerle geçiştirildim ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Kart başvurusu sırasında bana hiçbir sözleşme veya aidat bilgilendirmesi sunulmadı. İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Kart aidatımın iadesini talep ediyorum.

17 Kasım 16:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenciye Yıllık Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor Başvurularım Reddedildi

Azra
27 Eylül 06:02
872
Öğrenciye Yıllık Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor Başvurularım Reddedildi
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onur
26 Ekim 2023 13:38
2.773
VakıfBank Kredi Kart Aidat İadesi

Öğrenciye Aidatsız Denilen Kredi Kartına 669 TL Yıllık Ücret Yansıtıldı

Nisa
10 Eylül 13:35
1.298

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ücreti Ve İade Talebi

Serhat
12 Ekim 18:53
754
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan
14 Ağustos 17:57
441
VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri