to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki “Bio Retinol” isimli sayfadan, kırışıklıklara iyi geldiği ve etkili olduğu söylenen bir krem sipariş ettim. Siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen ürünü hemen kargoya verdiler. Kapıda ödeme şeklinde, kargo dahil 500 TL denmesine rağmen kapıda benden 540 TL tahsil edildi.
Ürün elime geçtikten sonra yaklaşık 5 gün kullandım. Kremi kullandıktan sonra ciddi kaşıntı, cildimde morluk şeklinde küçük küçük lekeler oluştu ve ürünün orijinal olmadığını anladım. Ürünü krem olarak adlandırmak bile zor; hem vaat edilen etkiyi sağlamadı hem de sağlığımı olumsuz etkiledi.
Yaşadığım sorun üzerine firmaya ulaşmak istedim. Telefonla aradığımda numaranın kapalı olduğunu gördüm, Instagram hesabı üzerinden yazmak istediğimde ise hesabın tamamen kapandığını veya beni engellediklerini fark ettim. Ne iade, ne para iadesi, ne de muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Hem sağlığımı riske atan hem de vaat ettiği hiçbir sözü yerine getirmeyen bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve ödediğim 540 TL’nin iadesini talep ediyorum.
2 Nisan’da Instagram’daki “Bio Retinol krem” sayfası üzerinden üçlü krem kampanyasından üç adet bio retinol krem siparişi verdim ve kapıda nakit ödeme ile toplam 889 TL ödedim. 3 Nisan’da Antalya, Konyaaltı’nda kargom teslim edildi; ancak ürünleri açtığımda kutuların parçalanmış halde olduğunu, üzer...
Instagram’da “bioretinol” adıyla reklamına denk geldiğim bio retinol krem ürününden 2 adet sipariş verdim. Siparişi dün oluşturdum, kargo ise bugün yaklaşık yarım saat önce elime ulaştı. Ödemeyi kapıda nakit olarak toplam 739 TL şeklinde yaptım. Ancak elime ulaşan ürün reklamda gösterilen ürünle ke...
Instagram üzerinden “Bio Retinol Krem” adıyla satış yapan markanın kendi sitesinden bir adet krem siparişi verdim. Siparişi 31 Aralık tarihinde oluşturdum, ürün 2 Ocak’ta elime geçti. Ancak gelen ürünün ambalajı, internette gördüğüm orijinal kutuyla hiçbir şekilde uyuşmuyor, sahte bir ambalajla gönd...
04.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden ser Group markasından bio retinol krem siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu açıp kremi elime sürdüğümde, renginin olması gerekenden daha beyaz olduğunu ve bildiğimiz sıradan bir el kreminden farkı olmadığını gördüm. Ürünün ne kokusu var ne de...
Instagram’da karşıma çıkan bir internet reklamı üzerinden “bio Retinol kırışıklık karşıtı krem” adlı üründen dört kutu sipariş verdim. Siparişimi Aras Kargo ile teslim aldım, gönderici olarak kargo etiketinde “Pazar İstanbul” yazıyordu. Ürünler için kapıda nakit olarak 1084 TL ödedim. Kargoyu açtığ...
Yorumlar