to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Arzum Elit Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında düğmeler çalışmıyor ve cihaz sürekli sesli uyarı veriyordu, yani ürünü hiç kullanamadım. Ertesi gün ürünü arızalı olduğu için iade talebiyle geri gönderdim.
Ancak İdefix, üründe arıza olmadığını söyleyerek iademi reddetti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü servise götürüp iade uygunluk raporu almam gerektiği söylendi. Yetkili servise gittiğimde ise böyle bir rapor veremeyeceklerini açıkça belirttiler ve bu şekilde bir belge alamadım.
Sonuç olarak, daha ilk günden arızalı gelen ve düğmeleri çalışmayan bu ürünü taksitli kredi kartı ödemesiyle almış olmama rağmen ne kullanılabilir bir ürünüm var ne de iadem kabul ediliyor. Arızalı gelen ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Fatura
23.09.2025 tarihinde aldığım Arzum Okka Rich Spin Pro Türk kahvesi makinesinden hiç memnun değilim. Ürünü yanlış hatırlamıyorsam Arzum’un kendi internet sitesinden satın aldım ve aldığım günden beri en fazla 7–8 kez kahve yapabildim. Makine yeterince ısınmadığı için kahve doğru düzgün ısınmıyor, kah...
10.09.2024 tarihinde saat 15:09’da Pazarama üzerinden, şirketimizin yatırdığı Bonus para ile 1.149 TL bedelle “Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi Krem 5 Fincan Kapasiteli Bol Köpüklü” model kahve makinesini satın aldım ve babama hediye ettim. İlgili sipariş numaram 376019740’tır....
4 Kasım 2025 Salı günü Sultanbeyli Atlaspark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından, sonu 4141 ile biten İş Bankası kartımla Arzum ok004 Okka Minio Türk Kahve Makinesi (Krom Renkli) satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda gövde bağlantı kısmında kırık olduğunu ve cezve ile sensör kısımlarında kahve ka...
03 Ekim tarihli faturam ile A101 Ekstra internet sitesi üzerinden aldığım Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın tuşu basmıyor, sensörü çalışmıyor, kahveyi taşırıyor ve iş bittikten sonra hazneyi tekrar yerine oturttuğumda kendiliğinden tekrar çalışmaya ba...
2022 yılında Trendyol üzerinden 1.673 TL ödeyerek aldığım Arzum Okka Közde Türk Kahve Makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Cihaz kahve pişirmeden duruyor ve sürekli hata veriyor, sağlıklı bir şekilde kullanmak mümkün olmadı. İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servise götürdüm, yaklaşı...
Yorumlar