to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi, Acil Ödeme Yapamıyorum
VakıfBank internet bankacılığı hesabım (son dört hane: 1340) yaklaşık 1 saat önce güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Bu blokeden dolayı acil olarak yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Böyle bir işlem için işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda kalmamı anlamakta güçlük çekiyorum.
Blokenin hızlıca kaldırılmasını ve bu işlemin uzaktan, müşteri hizmetleri aracılığıyla çözülebilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
