to read complaints and reviews, or file yours.Einhell Matkap Tetik Arızası Ve Uzun Bekleme İş Kaybına Neden Oluyor
Yaklaşık 1 ay önce Bauhaus Bayrampaşa şubesinden Einhell TP CD 18/80 Li-i bl model akülü matkap satın aldım. Kendim kamera sistemleri ile uğraştığımı, bu matkabı da iş amaçlı ve yoğun şekilde kullanacağımı özellikle satış temsilcisine belirttim. Ancak ürünü daha doğru düzgün kullanamadan matkabın tetiği basmamaya başladı ve altta bulunan aydınlatma ışığı sürekli yanıp sönerek arıza vermeye başladı.
Senelerdir Einhell markasının ürünlerini kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bauhaus mağazasına başvurduğumda ürünü servise göndereceklerini ve yaklaşık 20 gün içinde geri geleceğini söylediler. Fakat bu matkap benim işimde aktif olarak kullandığım bir ürün olduğu için 20 gün beklemem iş kaybına yol açıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri memnuniyeti adına, arızalı olan bu matkabın yenisi ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum. İşimi aksatmayacak hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Bauhaus Bayrampaşa şubesinden satın aldığım Einhell akülü matkap, tetiği basmadı ve ışığı yanıp söndü. Mağaza ürünü servise göndereceklerini ve 20 gün içinde geri geleceğini söyledi, ancak hiçbir dönüş almadım. Bu durum iş kaybı yaşatıyor ve mağduriyetime yol açıyor. Şimdi bir daha Bauhaus'tan alışveriş yapmayacağım ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
