Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düşük Görseller Nedeniyle Yanlış Ürün Ve Çözümsüz İade Süreci

profile
06 Nisan 20:12
9

Nadir Kitap üzerinden bir adet lobi kartı satın aldım. Ürünün sitedeki görselleri o kadar düşük kalitede yüklenmiş ki yanlış ürünü almışım. Bunu fark edince iade kodu oluşturmak istedim ama site üzerinden iade talebi açamadım. Nadir Kitap’ı aradığımda, site üzerinden iade talebi oluşturamayacağım, desteğe yazmam gerektiği söylendi.

Site üzerinden desteğe yazdım, 4 Nisan’da talebi açtım. Bana DHL kargo için bir iade kodu verdiler. Bu kodla DHL’e gittim, “böyle bir kod bizde çalışmıyor” dendi. Bunun üzerine tekrar Nadir Kitap’ı aradım, telefona yine aynı kadın çıktı. Kargocuya ne demem gerektiğini tarif etti ve kapattı. Buraya kadar eyvallah, sorun yok dedim.

Ama kadının verdiği talimat da işe yaramadı. Kargocu bu sefer “benim yanımda arar mısın” dedi. Tekrar Nadir Kitap’ı aradım, bu kez telefon açılmadı, resmen beklettiler ve ulaşamadım. Yani koskocaman sitenin arayüzünü değiştiriyorsunuz da aranızdan bir tane akıllı çıkıp “biz bu siteye düzgün bir iade sistemi ekleyelim” demiyor, gerçekten akıl alır gibi değil. Ürün elimde patladı, iade de edemiyorum, ortada kaldım, şimdi bu iade ile kim uğraşacak, 14 gün koşulsuz iade hakkım da resmen yanmış durumda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Ve Site Yönetimi İlgisiz

profile
14 Ağustos 2025 18:21
3.048
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

profile
29 Kasım 2025 16:44
2.856

Stokta Görünen Ürünü Aldım Siparişim İptal Edildi

profile
01 Ağustos 2025 11:42
2.730

profile
17 Haziran 2025 19:46
1.968
Benzer Şikayet Yaz