to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, 16.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredime bağlı bir sigorta poliçesi tahsilatı yapıldığını gördüm. 445001475708 numar...
16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hiçbir şekilde sigorta onayı vermememe rağmen, hesabımdan "sigorta poliçesi tahsilatı" adı altında 5.000 TL kesinti yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubeye gitmem ge...
"Soruna dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
15 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden sonbahar ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandıktan sonra hesabıma geçt...
15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında kredili hayat sigortası yapılacağını biliyordum; ancak kredi hesabımı tekrar kontrol ettiğimde sigorta bedelinin 9.369,45 TL gibi aşırı yüksek bir tutar olduğunu fark ettim. Poliçe numaram: 67595909...
VakıfBank’a ait 781138042 numaralı Güvende Paket poliçesiyle ilgili olarak, 13 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan (son dört hane: 2090) poliçe ücreti birinci taksit olarak kesilmiştir. Ancak bu yıl poliçenin yenilenmesiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde telefonla arama yapılmamış, sözlü ya da yazı...
11.11.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Bağlıca Şubesi’nden kullandığım ev kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta (poliçe no: 892138379) ve Türkiye Katılım Sigorta (poliçe no: 11735690) adına, Ferdi Kaza Sigortası ve Tehlikeli Hastalıklar Katılım Sigortası adı altında toplamda 4.070 TL ve 5.000 TL olmak ...
"Sorunum çözüldü ücret iade edildi"
Bilgim ve onayım dışında ek sigorta ücreti kesintisi 13.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç...
13.11.2025 tarihinde saat 14.55’te VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 85.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak kredi kullandığım anda, tarafım...
01.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında bana iptal edilebilir bir poliçe sunuldu ve onayladım. Ancak kredi çektikten sonra cayma hakkımı kullanarak poliçeyi iptal etmek istediğimde, Ferdi Kaza poliçesi için ücret iadesi yapılm...
"7500 yatırıldı teşekkür ederim 3650 neden yatırılmadı onu öğrenmek istiyorum teşekkürler"
VakıfBank’tan çektiğim ihtiyaç kredisi kapsamında, bugün hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki ayrı sigorta kesintisi yapıldı. 7.500 TL ve 3.617 TL ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sigorta poliçemin iptalini talep ettim. Ancak, aynı gün içinde yaptığım bu başvuruya olumsuz yanıt verildi. Poliçe numaram: 677350227. Poliçem hâlâ devam etmekte ve iptal işlemiyle birlikte ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de olumsu...
"Sorunum çözüldü para hesabıma iade oldu teşekkürler"
08.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken, onayım ve bilgim olmadan “daima güvende ferdi kaza katılım sigortası” adı altında 12.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Kredi sözleşmesinde bu sigortanın zorunlu olduğuna dair herhang...
30 Ekim 2025 tarihinde, VakıfBank Türkiye Sigorta Acentası (acente No: 21589) üzerinden, 775465935/1 numaralı poliçemiz bizim onayımız olmadan otomatik olarak yenilendi ve 1.314,00 TL tutar kredi kartımızdan çekildi. Geçen yıl sözleşmeyi telefonda yaparken otomatik yenileme istemediğimizi belirtmemi...
08.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında 4.500 TL civarında hayat sigortası ve 832...
"Teşekkürler"
08.11.2025 tarihinde VakıfBank dijital kanallar üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yalnızca 1 yıllık hayat sigortası poliçe...
07.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi işlemleri sırasında otomatik olarak birçok sözleşme önüme çıktı ve onaylamak zorunda kaldım. Ancak, hem 600 TL tutarında hayat sigortası hem de 2.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ad...
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 445006805623 müşteri numarası ve 00158007307061902 numaralı mevduat hesab...
"Sorunum birkaç saat içerisinde çözüldü poliçe iadesi yapıldı. Telefonla aranmadım bile. Teşekkür ederim VakıfBank."
"Teşekkür ederim"
03.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sigortası dışında, ayrıca 7.500 TL tutarında bir hayat sigo...
03 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden, maaş müşterisiyim, 80.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 1.890,60 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası (Poliçe No: 676**988) ve 5.000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası (Poliçe No: 177452**) olmak üzere toplamda 6.890,60 TL ücret ...
01.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden kredili hayat sigortası poliçelerimin iptali için başvurdum. Ancak bana sadece Nişantaşı şubesine gitmem gerektiği söylendi. Şube bana çok uzak olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Maddi sıkıntı yaşadığım bu dön...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
