Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Huğlu Logo

Huğlu

Huğlu Logo
Huğlu

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Huğlu için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 67/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%33) ve arızanın giderilmesi (%33) yöntemleri izleniyor; ayrıca şifre ve erişim sorunlarının çözümü (%17) ve telafi sağlanması (%17) yöntemleri uygulanıyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ekipman arızalarını ve ürünlerin kutudan kusurlu çıkmasını bildiriyor.

%31
Yanıt Oranı (11/35)
67/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
50saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%17
  • Telafi sağlandı%17

Müşteri Teşekkürleri

  • İlker

    Huğlu markasına çok teşekkür ederim şikayetimi ve mağduriyetimi dikkate alarak hemen yeni yedek parçayı tarafıma ücretsiz gönderdi ve sorunumu çözdü.

  • Emrah

    İlgi ve alakanıza teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

  • Emre

    Ücretimi yatırdılar kendilerine teşekkür ederim hızlı çözümleri için


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ekipmanlarda Teknik ve Üretim Hataları

  • Ekipman arızası: 8 şikayette tüfeklerin tutukluk yapması, mekanizma kilitlenmesi ve parçaların kırılması belirtiliyor.
  • Kutudan kusurlu çıkan ürün: 8 şikayette sıfır ürünlerin namlu çizikleri, eksik parçalar veya imalat hatalarıyla geldiği bildiriliyor.
  • Giyim ürünü bozulması: 4 şikayette dipçik ve kabze kısımlarında soyulma, çürüme ve dökülmeler yaşandığı aktarılıyor.

Servis ve İnceleme Süreçlerindeki Gecikmeler

  • İnceleme süresi aşımı: 5 şikayette onarım süreçlerinin yavaş ilerlediği ve belirtilen sürelerin aşıldığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Sonuçsuz şikayet kaydı: 4 şikayette yedek parça ve onarım başvurularına fabrikadan dönüş alınamadığı belirtiliyor.
  • Tutulmayan söz: 3 şikayette 'bilgi verilecek' denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

83 şikayet
Sonuçlarda ara...

Huğlu XR8 Tüfekte Sürekli Parça Değişimi Ve Servis Sorunları

510

Huğlu xr8 yarı otomatik av tüfeğini 28.05.2026 tarihinde İzmir’de Ayyıldız Silah Savunma Av ve Avcılık Malzemeleri Sanay...

Huğlu XR8 Tüfekte Sürekli Parça Değişimi Ve Servis Sorunları
Huğlu XR8 Tüfekte Sürekli Parça Değişimi Ve Servis Sorunları
Huğlu XR8 Tüfekte Sürekli Parça Değişimi Ve Servis Sorunları
Huğlu XR8 Tüfekte Sürekli Parça Değişimi Ve Servis Sorunları

Huğlu Silahındaki Çapaklı Tetik Tertibatı Kalite Kontrol Eksikliği

215

Huğlu Renova Selçuk model silahımın tetik tertibatı için yaklaşık 10 gün önce silahımı kargoyla fabrikaya gönderdim. Fab...

Renova Tüfeğinde Dipçik Pedi Sorunu Ve Değişim Talebi

641

Huğlu Renova marka otomatik av tüfeğimi sıfır olarak 2023 yılında satın aldım. Tüfeği aldıktan yaklaşık 6 ay sonra dipçi...

Huğlu XR8 Pro’da Sık Tutukluk Ve Kırılan Magwell Parçası Sorunu

715

Huğlu’dan mart ayında almış olduğum xr-8 Pro model tüfeğimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüfekle aralıklı gün ve aylarda t...

Huğlu XR8 Pro’da Sık Tutukluk Ve Kırılan Magwell Parçası Sorunu
Huğlu XR8 Pro’da Sık Tutukluk Ve Kırılan Magwell Parçası Sorunu
Huğlu XR8 Pro’da Sık Tutukluk Ve Kırılan Magwell Parçası Sorunu

Huğlu XR8 Yarı Otomatik Tüfekte Mekanik Arıza Ve Güvenlik Riski

797

Yaklaşık 7 ay önce sıfır olarak satın aldığım ve tüm bakımlarını, temizliğini titizlikle yaptığım Huğlu xr8 model şarjör...

H**** V***** Tüfeğinde Amblem Baskısının Erken Solması Sorunu

248

H**** V***** yarı otomatik tüfeği yeni aldım ve genel olarak tüfekten memnunum, ancak iç mekanizmadaki H**** sembolü ile...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
54

"Teşekkürler"

Bedi şikayetini yayından kaldırdı

Taktik Tüfeğin Servis Bekletmesi Ve İletişim Eksikliği

989

Huğlu Veyron Taktik model tüfeğimi yeni aldım ve sıfırlama atışlarında sürekli hedefin sağ alt köşesine attığını fark et...

Huğlu XR8 Pro’da İlk Atışta Fişek Sıkışması Ve Uzun Servis Bekleyişi

1.794

Huğlu xr8 Pro model av tüfeğimi İstanbul Ümraniye’deki bir av bayisinden 1 Mart tarihinde satın aldım. Tüfeği ilk kez ku...

Çözüldü

WhatsApp Üzerinden Gönderdiğim Bilgiler Cevapsız Kaldı

1.034

"Şikayetim sonrasında WhatsApp ve telefon üzerinden dönüş yapıldı ve siparişim hazırlanıp teslimi sağlandı. Gelen üründen yayı tutan plastik pul harici (ne kadar sağlıklı olur bilemedim) memnun kaldım"

Huğlu Veyron 71 namlu tüfeğim için kapasite artırımı amacıyla aparat satın ...

Eksik Aksesuar Ve Yanıltıcı Servis Formu Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

1.034

Huğlu gibi köklü ve kurumsal bir firmadan büyük bir hevesle Atrox Plus model bir av tüfeği satın aldım. 09.05.2026 tarih...

Çözüldü

Ek Kargo Ücreti Sürprizi Ve Telafi Talebi

479

"Ücretimi yatırdılar kendilerine teşekkür ederim hızlı çözümleri için"

07.05.2026 tarihinde Huğlu Kooperatif üzerinden WhatsApp kanalıyla 4 adet y...

Huğlu Renova Tüfekte İlk Atışta Mekanik Arıza Ve İletişimsizlik

2.160

Yaklaşık bir ay önce Huğlu Renova marka tüfeği Bitlis Tatvan’da A********* beyden satın aldım. Ürünü teste götürüp denem...

Huğlu Outdoor Montunun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi

311

Huğlu Outdoor internet sitesinden Ocak ayında “Huğlu Outdoor Saz Desenli Avcı Montu” satın aldım. Montu sürekli bile kul...

Huğlu Outdoor Montunun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi
Huğlu Outdoor Montunun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi
Huğlu Outdoor Montunun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi

Tekrar Eden Tutukluk Sorunu Nedeniyle Av Tüfeği Değişim Talebi

2.070

İstanbul Kartal’da, Kordonboyu Şehzade Caddesi No:14/A, 34865 adresinde bulunan Kartal Tetik Av Bayii’nden Huğlu Veyron ...

Huğlu Veyron Ve 103 Modellerinde Boya Sorunu İçin Garanti Talebi

2.054

Ocak 2026’da Kayseri Develi ilçesindeki Develi Av Market bayinizden biri Huğlu Veyron, diğeri Huğlu 103 de olmak üzere 2...

Huğlu Veyron Ve 103 Modellerinde Boya Sorunu İçin Garanti Talebi
Huğlu Veyron Ve 103 Modellerinde Boya Sorunu İçin Garanti Talebi
Çözüldü
197
Qari şikayetini yayından kaldırdı

Av Tüfeği Kutusunda Parça Eksikliği Ve Deforme Ambalaj

1.464

Merhaba, 24.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Haramidere adresinde bulunan silah av marketten fotoğraf ve evrakları ...

Av Tüfeği Kutusunda Parça Eksikliği Ve Deforme Ambalaj
Av Tüfeği Kutusunda Parça Eksikliği Ve Deforme Ambalaj
Av Tüfeği Kutusunda Parça Eksikliği Ve Deforme Ambalaj
Av Tüfeği Kutusunda Parça Eksikliği Ve Deforme Ambalaj
+1

İletişim