Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Zorunlu Olmayan Sigorta Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum

13 Kasım 19:38
210

11.11.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Bağlıca Şubesi’nden kullandığım ev kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta (poliçe no: 892138379) ve Türkiye Katılım Sigorta (poliçe no: 11735690) adına, Ferdi Kaza Sigortası ve Tehlikeli Hastalıklar Katılım Sigortası adı altında toplamda 4.070 TL ve 5.000 TL olmak üzere iki ayrı kesinti yapıldı. Bu sigortaların zorunlu olmadığını ve poliçe iptali kapsamında 30 gün içerisinde tüm primlerin iade edileceğini, cayma hakkımın bulunduğunu biliyorum.

Mobil bankacılık üzerinden iptal işlemi denediğimde hata alıyorum ve şube ile görüşmem gerektiği belirtiliyor. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde oluşturduğum başvurular (başvuru no: 9553929) ise olumsuz yanıtlandı. Gerekirse farklı yollarla da itirazlarıma devam edeceğim ve iade talep edeceğim.

Zorunlu olmayan bu poliçelerin iptal edilerek yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 19:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Berkay
17 Kasım 21:43

Henüz bir geri dönüş olmadı bekliyoruz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Ferdi Kaza Sigortası İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu

Murat
27 Ekim 15:41
650
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Poliçesi İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Turgut
16 Eylül 17:52
1.495
1758034220713.screenshot-2025-09-16-17-48-04-094-comvakifbankmobile.jpg
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri