Ana Sayfa
EasyCep
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Satış Onayına Rağmen 9.000 TL Alınamaması

ID:35837031

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Satış Onayına Rağmen 9.000 TL Alınamaması

Bahadır

27 Nisan 15:45

Samsung s21 fe cihazımı 20 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden Mi Store aracılığıyla EasyCep’e satış için gönderdim. 1 Nisan 2026 tarihinde satış onaylandı ve EC26032000005 numaralı işlemle birlikte tarafıma 9.000 TL ödeme yapılacağı belirtildi. EasyCep’in bilgilendirmesine göre ödemenin onaydan sonra 8 iş günü içinde yapılması gerekiyordu ancak aradan bu süre geçtiği halde hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde herhangi bir sorun olmadığı, ödemenin yapılacağı söylenerek yalnızca şikayet kaydım alındı, fakat somut bir adım atılmadı ve ödeme yine de yapılmadı.

Cihazımı teslim etmeme ve satışımın onaylanmasına rağmen taahhüt edilen tutarın tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. EasyCep’ten, 9.000 TL tutarındaki satış bedelimin daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

EasyCep

27 Nisan 15:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

27 Nisan 16:32

Merhaba Bahadır Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödemeyi Yapmadığı İçin Tüketici Haklarıyla Mücadele

Abdulkadir

EasyCep

23 Nisan 04:51

341

23.01.2026 tarihinde EasyCep Metrogarden şubesinde Samsung s24+ 256 GB telefonumu 20.920,00 TL bedelle şirkete sattım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep’e ulaşabildiğim tüm kanallardan defalarca iletişime geçtim, IBAN bilgilerim alı...

easycep-odemeyi-yapmadigi-icin-tuketici-haklariyla-mucadele-1.jpg

Egemen sonuçtan memnun değil

İade Ücretim 14 Gündür Yatmadı, Mağdur Edildim

Egemen

EasyCep

05 Ekim 2025 13:46

943

Eascep üzerinden Samsung S21 FE marka cep telefonu satın aldım. Ürünü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve 14 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen 11.874,05 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatmadı. İade işlemini İstanbul Merkez adresine gerçekleştirdim ve sipariş numaram 581725’ti...

1 Destek

3 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Takas Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Tazminat Talebi

Fatih

EasyCep

09 Nisan 01:04

515

11 Mart 2026 tarihinde Xiaomi’den sıfır Xiaomi 17 model telefonu satın alırken EasyCep üzerinden sunulan takas kampanyasına katıldım. Eski telefonum olan Samsung s21 fe model cihazımı EasyCep’e gönderdim ve aynı gün, 11 Mart’ta EasyCep tarafından satış onay maili alarak EC26030100004 numaralı işlem ...

easycep-takas-kampanyasinda-odeme-gecikmesi-ve-tazminat-talebi-2.jpg

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ve Trendyol'dan Kampanya Ödemenin Gecikmesi

Gözde

EasyCep

27 Mart 15:26

449

17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan Apple iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Bu alışveriş sırasında Trendyol’un anlaşmalı olduğu EasyCep firması ile yürütülen “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasından yararlandım. Eski telefonum olan Samsung S24 ci...

2 Destek

1 Yorum

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

4.000 TL Ek Marka Desteği Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tolga

EasyCep

30 Ocak 21:53

914

Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro satın alırken eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalandım ve eski telefonum olan Samsung Galaxy s21 FE’yi bu kapsamda EasyCep’e gönderdim. Kampanya dahilinde 4.000 TL ek marka desteği alacağım açıkça belirtilmesine rağmen, 29.11.2025 tarihinde işlemi yapmış ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep iletişim EasyCep ödeme yapmıyor EasyCep samsung EasyCep satış EasyCep s21 fe

Benzer Şikayet Yaz