to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Satış Onayına Rağmen 9.000 TL Alınamaması
Samsung s21 fe cihazımı 20 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden Mi Store aracılığıyla EasyCep’e satış için gönderdim. 1 Nisan 2026 tarihinde satış onaylandı ve EC26032000005 numaralı işlemle birlikte tarafıma 9.000 TL ödeme yapılacağı belirtildi. EasyCep’in bilgilendirmesine göre ödemenin onaydan sonra 8 iş günü içinde yapılması gerekiyordu ancak aradan bu süre geçtiği halde hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde herhangi bir sorun olmadığı, ödemenin yapılacağı söylenerek yalnızca şikayet kaydım alındı, fakat somut bir adım atılmadı ve ödeme yine de yapılmadı.
Cihazımı teslim etmeme ve satışımın onaylanmasına rağmen taahhüt edilen tutarın tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. EasyCep’ten, 9.000 TL tutarındaki satış bedelimin daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Bahadır Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hala tarafınızdan ödeme gelmedi. Yapılan yorumlarda da dolandırıcı durumuna düşürüyor firmanızı. En kısa sürede hukuki süreci başlayacağım.
Satışım onaylandı, 8 iş günü içinde 9.000 TL ödeneceği söylenmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sorunumun çözüleceği vaat edildi fakat somut bir adım atılmadı. Şu anda ödeme yapılmadığı ve firmayı rezalet ve dolandırıcı bulduğum için büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
07.05.2026 hala ödeme yapılmadı.
EasyCep geri dönüşlerini boş ver, parasını alana rastlamadım, bol bol buz gibi su içiyorum, 4 Mart tarihinden beri 63bin tl ödememi sistemsel sorun diye insanları aptal yerine koyup ödemiyorlar. Gerçek bir temsilci ile görüşmen imkansız. Saldım çayıra mevlam kayıra firması. Şikayet edeceğin bir yerde yok. CİMER, tüketici halem heyeti hepsi boş.