to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, 16.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredime bağlı bir sigorta poliçesi tahsilatı yapıldığını gördüm. 445001475708 numaralı kredimden 12.500 TL tutarında tek seferlik kesinti yapılmış.
Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve açık onayım alınmadı. Onaylamadığım bu tahsilatın hukuka ve sözleşme şartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde şubeyle görüşmem gerektiği söylendi; şube ile görüştüğümde ise ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Talebim, söz konusu sigorta poliçesinin iptali ve 12.500 TL’nin ivedilikle hesabıma iadesidir. Aksi takdirde ilgili kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hiçbir şekilde sigorta onayı vermememe rağmen, hesabımdan "sigorta poliçesi tahsilatı" adı altında 5.000 TL kesinti yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubeye gitmem ge...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, 03.11.2025 gecesi bilgim dışında 7.500 TL tutarında bir sigorta poliçesi tahsilatı g...
14.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 140.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında 1.486,47 TL kredi tahsis ücreti ve 7.500,00 TL sigorta poliçesi tahsilatı hesabımdan çekildi. Ancak, 7.500,00 TL’lik sigorta poliçesi tahsilatı bilgim ve onayım dışında gerçekle...
06.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana "daime güvende ferdi kaza katılım poliçesi" seçeneği sunuldu, ancak bu kutucuğu işaretlemedim ve poliçeyi kabul etmedim. Poliçe zorunlu değildi ve kutucuğu boş bırakarak kredi başvurusunu...
Yorumlar