Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Formanın Üzerindeki İsim Eksik Basıldı Ve Şeffaf Olmayan Sipariş Kontrolü

Formanın Üzerindeki İsim Eksik Basıldı Ve Şeffaf Olmayan Sipariş Kontrolü
profile
27 Nisan 15:45
16

Kartal Yuvası web sitesi üzerinden adidas Beşiktaş jr Forma 25-26, 164 beden bir forma siparişi verdim ve forma üzerine “İsmail Yüksel” yazdırmak istedim. Bugün elime ulaşan formanın üzerinde isim “İsmail Yükse” şeklinde, son harfi eksik olarak basılmış durumda.

İsmi girerken benim de hata yapmış olma ihtimalim olabilir; ancak siparişlerim sekmesinden girilen ismi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Bu nedenle hem basımda bir hata olup olmadığını kontrol edemiyorum hem de sistem üzerinde tam olarak ne yazdığını göremiyorum. Bu şeffaf olmayan süreç nedeniyle şu an yaşadığım sorunun kaynağını netleştiremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Siz öyle yazmışsınız, bir şey yapamayız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir şekilde ekran görüntüsü, sistem kaydı veya benzeri bir doğrulama da paylaşılmadı. Sipariş numaram SIP018922210839’dur.

Öncelikle, siparişimde kayıtlı ismin sistem üzerinde nasıl göründüğünün tarafıma açık ve net bir şekilde gösterilmesini talep ediyorum. Ardından, formanın üzerindeki ismin “İsmail Yüksel” olarak düzeltilmesi, eksik harfin eklenmesi konusunda müşteri memnuniyetini gözeten, makul ve yardımcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Yuvası 4 Bin TL Ücret İadesi Geri Ödenmiyor

profile
20 Nisan 13:36
95

Kargoya Verildiği Söylenen Siparişim Hiç Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum

profile
20 Nisan 21:33
60
kargoya-verildigi-soylenen-siparisim-hic-ulasmadi-ve-iade-talep-ediyorum-4.jpg
kargoya-verildigi-soylenen-siparisim-hic-ulasmadi-ve-iade-talep-ediyorum-3.jpg
kargoya-verildigi-soylenen-siparisim-hic-ulasmadi-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg
kargoya-verildigi-soylenen-siparisim-hic-ulasmadi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Sevgililer Günü İçin Gecikme Yaşıyorum

profile
11 Şubat 17:06
1.178
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-sevgililer-gunu-icin-gecikme-yasiyorum-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-sevgililer-gunu-icin-gecikme-yasiyorum-1.jpg

Yanlış Soyisim Baskısı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
08 Nisan 12:13
248
Yanlış Soyisim Baskısı Ve Çözüm Sunulmaması
Yanlış Soyisim Baskısı Ve Çözüm Sunulmaması

Hatalı Baskılı Forma Ve Uzayan İade Süreci

profile
19 Nisan 18:27
169
Hatalı Baskılı Forma Ve Uzayan İade Süreci
Hatalı Baskılı Forma Ve Uzayan İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz