to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde VakıfBank Hatay Dörtyol Şubesi üzerinden kullandığım krediye ait 776771579 ve 776781433 numaralı sigorta poliçeleri, bilgim ve rızam olmadan yenilenmiş ve hesabımdan toplam 17.650 TL kesilmiştir. Bu durumdan ancak hesabımı kontrol ettiğimde haberim oldu. Konu ile ilgili olarak ...
01.11.2025 tarihinde gece saat 12 sularında VakıfBank’tan 3.7 faiz oranıyla 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma yatırılırken yaklaşık 3.000 TL’lik bir sigorta kesintisi yapıldı. Sigorta poliçe numarası: 11675045. Kredi başvurusu sırasında bana sunulan hiçbir evrakta veya...
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi kullanımım sırasında iki kez toplamda 15.000 TL sigorta prim ücreti hesabımdan kesildi. 1 Kasım 2024 tarihinde yapılan bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. ...
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak iki adet kredi sigorta poliçem (poliçe numaraları: 11553934 ve 676737189) bulunmaktadır...
"Teşekkürler sorun çözüldü. Şubeye gitmek zorunda kaldım. Para iadesi aldım."
VakıfBank üzerinden kullandığım 6120409559 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında, 31 Ekim 2025 gecesi mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmad...
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim."
29.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1314 TL tutarında “Şifrelerim Güvende Sigortası” poliçesi yenilenmiş ve tutar hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sigorta poliçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmamıştır. Ayrıca, müşteri ...
24.10.2025 tarihinde saat 03:42'de VakıfBank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında "Jobseeker cgmxpy46 Amsterdam nl" adlı firmadan 299 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, daha önce de benzer şekilde farklı kartlarımdan defalarca (yaklaşık 4-5 kez...
21.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden standart ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 6120359695 hesap numaralı kredi kullanımım sırasında, 445000454638 numaralı hayat sigortası için 11.282,71 TL (16.10.2025 tarihinde) ve sigorta poliçe tahsilatı adı altında 2.500 TL (21.10.2025 tarih...
6502 sayılı kanunun ilgili maddesine göre, müşteri talep ettiğinde yapılan sigorta iade edilir. 48 saat içinde iade edilecektir diyen müşteri temsilcisine, ulaşamadığım bankaya, bireysel temsilcime ve e-posta ile başvurmama rağmen hiçbir girişimim sonuç vermemiş, iade gerçekleşmemiştir. Yurt dışı di...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 224.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir ek ücret, sigorta poliçesi veya hayat sigortası kesintisi yapılacağına dair bilgilendirme veya onay sunulmadı; ayrıca hiçbir sözleşme ya da...
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye ait hayat sigortasıyla ilgili mağduriyet yaşamaktayım. 30.09.2025 tarihinde kredi taksitini düşürdüm ve ara ödeme yaparak kredi borcumu 200.000 TL’den 107.000 TL’ye indirdim, taksit sayımı da 12’den 9’a düşürdüm. Ancak buna rağmen hayat si...
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, tarafıma otomatik olarak Kredili Hayat Sigortası poliçesi (Poliçe No: 674949921) düzenlendi. Sigortanın zorunlu olmadığını sonradan öğrendim ve poliçemin iptalini talep ettim. Ancak, VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal işlemini ger...
VakıfBank İstanbul Beykent Şubesi üzerinden yaptırdığım hayat sigortasının ücret iadesi için 7 gün önce şubeye başvurdum. Ancak şube yetkilileri, iade işlemi yapılamayacağını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hayat sigortası poliçem hâlâ devam ediyor ve ödediğim tutar 11.500 TL’dir. Ayrı...
5 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank İzmir Altındağ Şubesi ve çağrı merkezi üzerinden kredili hayat sigortamın iptalini talep ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve sigortam iptal edilmedi. Bu süreçte poliçe numaram 673742334’dür. İptal talebimi hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine...
21 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Alibeyköy Eyüp Şubesi’nden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında yalnızca kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti hakkında bilgilendirildim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alın...
2020 yılında VakıfBank Düzce Bulvar şubesinden çekmiş olduğum konut kredisi için her yıl otomatik olarak ev kaskosu olarak hesabımdan 326658275 poliçe numarası ile 2023 yılına kadar kesinti olmuştur. Bu çekilen tutarlar herhangi bir iznim olmadan hesabımdan çekilmiştir. Çekilen bu ücretlerin tarafım...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden aktif durumda olan Şifrelerim Güvende poliçesinin iptalini yaklaşık 3-4 haftadır hem mobil bankacılık hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla talep etmeme rağmen, her seferinde "talebiniz beklemede, 1-2 gün içinde iptal edilecek" şeklinde yanıt alıyorum. Ancak...
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak, 326257742 poliçe numarası ile 01/09/2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından konut sigorta poliçesi düzenlenmiş ve VakıfBank tarafından hesabımdan 11.085,52 TL prim ödemesi çekilmiştir. Konutlar vey...
"Teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
