to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 11:10 civarında İstanbul Bağcılar’daki 003834 numaralı VakıfBank ATM’sine kendi hesabıma yatırmak üzere 34.400 TL para yatırdım. ATM, işlem sırasında “paraya el konuldu” uyarısı vererek işlemi iptal etti ve yatırdığım tutar hesabıma yansımadı.
Olayın hemen ardından bankayla iletişime geçtim ve konu hakkında kayıt oluşturuldu. İşlem için verilen kayıt numaram 9772380’dir. Müşteri hizmetleri, incelemenin 1 haftayı bulabileceğini söyledi ancak benim acil yapılması gereken ödemelerim olduğu için bu süre benim açımdan çok uzun ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Yatırdığım 34.400 TL tutarın en kısa sürede tespit edilerek hesabıma iade edilmesini ve acil ödeme durumum göz önünde bulundurularak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde saat 21.12’de Ankara Acity AVM’de bulunan 006541 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 31.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM arıza verdi ve işlem tamamlanmadan paramı yuttu. Ekranda müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği yazdı. Hemen ardından müşteri hizm...
30.12.2025 tarihinde saat 17:58 sularında VakıfBank ATM’sine kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken bankamatik 39.200 TL’ye el koydu; para ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi. Bu parayı acil ödemelerim için yatırmıştım ve şu an ödeme vadelerim geçmek üzere olduğu için ciddi şekilde mağdu...
16.12.2025 günü saat 14.20 sıralarında İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM önü VakıfBank ATM’sine yaklaşık 20.000 TL tutarında para yatırdım. 010754 numaralı ATM’de gerçekleşen işlemde para cihaz tarafından alındı; fakat ne hesabıma geçti ne de para bana iade edildi. İşlemle ilgili olarak daha sonra 96...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 01:15 civarında Afyonkarahisar merkezdeki 00062G numaralı VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Paraları peyder pey yerleştirirken ATM önce paraları aldı, ancak tekrar yükleme yapmak istediğimde “güvenlik nedeni ile” uyarısı vererek kartımı iad...
Yorumlar