Vodafone Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmıyor, VakıfBank Ve Vodafone Sorumluluk Birbirine Atılıyor

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. VakıfBank tarafında hattım üzerinde otomatik ödeme talimatı göründüğü, bu nedenle yeni talimat veremediğim söyleniyor; fakat bu talimat olmasına rağmen faturalarım otomatik olarak ödenmiyor.

Bu durumla ilgili hem VakıfBank hem de Vodafone müşteri hizmetlerini toplamda iki kez aradım. VakıfBank müşteri hizmetleri, Vodafone ile görüşmem gerektiğini, Vodafone müşteri hizmetleri ise VakıfBank ile görüşmem gerektiğini söyleyerek beni karşılıklı olarak diğer tarafa yönlendiriyor ve sorun çözülmeden kalıyor.

Telefon numaram olan 543 455 6668 üzerine tanımlı, ancak fiilen ödeme yapmayan ve sistemde göründüğü için yeni talimat vermeme engel olan otomatik ödeme kaydının VakıfBank tarafında tamamen iptal edilmesini ve ardından Vodafone faturalı hattım için yeniden sorunsuz bir şekilde otomatik ödeme talimatı verebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.