to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve Kredi Üzerinden İptali Talebi
VakıfBank üzerinden 280.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte kazandıran tarife ücreti hesabımdan tahsil edildi. Ücreti ödememe rağmen bu tarifeyi iptal etmek istediğimde hem uygulama üzerinden işlem yapamadım hem de iptal sürecini tamamlayamadım.
Yaklaşık 1 saattir iptal etmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu kazandıran tarifeyi iptal edemeyeceklerini söylediler. Uygulama üzerinden de iptal seçeneği sunulmadığı için işlemi kendim de gerçekleştiremiyorum. Kredi başvuru numaram 6120751815’tir.
Kazandıran tarife kapsamında tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tarifenin kredi üzerinden iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlginiz ve hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.
