to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullanırken sadece krediye bağlı hayat sigortası talep etmeme rağmen, bilgim ve isteğim dışında ayrıca “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigortayı hiçbir aşamada talep etmedim ve onaylamadım.
Mezkûr opsiyonel sigortanın iptalini talep etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma yaklaşık 7.500 TL tutarındaki prim iadesi yapılmadı. Poliçe numaram 12741985, kredimin bağlı olduğu hesap VakıfBank Gaziemir/İzmir Şubesi hesabım ve kredi numaram 6120542418’dir.
Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüşerek talebimi ilettim. Talebimin işleme alındığı söylendi ancak somut bir sonuç alamadım, hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ferdi kaza sigortasının tamamen iptal edilmesini ve bu sigorta kapsamında yapılan tüm kesinti tutarlarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden kredi kullanırken, “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” nın kredi kullanımına bağlı olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, bu sigortayı iptal ettiremiyorum. Ne VakıfBank şubelerinden ne de internet bankacılığı üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu so...
VakıfBank’tan 01.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün kredi tutarı üzerinden iki ayrı sigorta kesintisi yapıldığını gördüm. Ferdi Kaza Sigortası ve hayat sigortası adı altında toplam yaklaşık 10.000 TL poliçe bedeli tahsil edildi. Bu sigortaların iptali ve kesilen tutarın iadesi ...
Yorumlar