to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps İnternette Kesintili Bağlantı Ve Uzayan Arıza Süreci
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve tahmini çözüm süresinin ileri bir tarihe ertelendiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve hâlâ internete erişemiyorum. Sürekli ertelenen arıza süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, ayrıca yaklaşık 1 haftadır hiç internet kullanamadığım dönem için faturama indirim veya ücret yansıtmama şeklinde gerekli maddi düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 06.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aslı hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim sorunum biraz geç çözülmüş olsa bile elinden gelen desteği sonuna kadar sağladı.
