to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır gelir ve çalışma bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum, ancak her denememde 'İşleminiz gerçekleşmedi' hatasıyla karşılaşıyorum. Gelir bilgilerimi giremediğim için hiçbir kredi ürününe başvuramıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sadece gelir bilgisi girişi için şubeye yönlendirilmek hem zaman kaybına neden oluyor hem de mobil bankacılık kullanmanın amacına ters düşüyor.
VakıfBank mobil uygulamasındaki bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve gelir bilgilerimin şubeye gitmek zorunda kalmadan, uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gelir ve çalışma bilgilerimi güncellemek istedim. Ancak uygulama sürekli "işlem gerçekleştirilemiyor" hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece mobil uygulama üzerinden güncelleme yapabileceğimi söylediler. ...
VakıfBank mobil bankacılıkta gelir ve çalışma bilgilerimi güncellerken 'Bilgileriniz VakıfBank Mobil veya Şubelerimiz aracılığıyla kısa bir süre önce güncellendiği için bu kanaldan geçici olarak işlem yapılmamaktadır' hatasını alıyorum. Fakat böyle bir durum söz konusu değildir. Lütfen bu durumun bi...
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, iki gündür sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle kredi başvurumu tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana şubeye git...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden çalışma bilgilerimi güncellemek istiyorum, ancak birkaç gündür denememe rağmen bilgilerim kaydedilmiyor. Her seferinde “Bilgileriniz kısa bir süre önce VakıfBank mobil veya şubelerimiz aracılığıyla güncellendiği için bu kanaldan geçici olarak işlem yapılamamaktad...
Yorumlar