Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 284.495

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

VakıfBank Bilgi Güncelleme

45 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1459görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 20:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Başvurusu

Kredi kartı başvurusunda bulundum aradılar beni bilgilerimin güncel olamdpını şubeden güncelleme yapmam gerektiğini söylediler. Gidip güncelledim sonra kimse aramadı etmedi değerlendiriliyor diyorlar sonuç yok zaten olumsuz sonuçlanır olumlu ya da olumsuz dönün lütfen

Devamını oku
profile
  • 2786görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 22:35

VakıfBank Bilgi Güncelleme İşleminden Şikayetim Var

Yeni cep telefonu numaramı değiştiremiyorum bankayı arıyorum. Biz burada güncelleme yapmıyoruz İnternet şubesi, ATM, mobil, en yakın şubede yapın diyorsunuz ATM gidiyorum ATM şubeye yönlendiriyor, iti ite itte kuyruğuna misali oradan oraya atıp duruyor, benim izin alıp banka şubesine gitmem demek en...

Devamını oku
VakıfBank Bilgi Güncelleme İşleminden Şikayetim Var
profile
  • 1744görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 21:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank ATM'deki Bilgi Güncelleme Menüsü

Müşteri hizmetlerini aradım telefon bilgilerimi güncellemek istedim. Bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bağlanmam için cep numarama gelen şifreyi istiyor. Zaten numaramı değiştirmişim arama sebebim telefon numaramı sistemde güncellemek. Sesli yanıt sistemi beni ATM'ye yönlendirdi. 10 tane ...

Devamını oku
profile
  • 496görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 18:30

VakıfBank KKB Ye Bildirim De Bulunmuyor

Kredi mi düzenli ödememe rağmen toplam da 5 ay süresince KKB ye bildirim de bulunulmamış. Kayıt oluşturulduğun da ise bilgileriniz günceldir yanıtını aldım. Fakat Findeks'e sorduğum da banka bildirim de bulunmamış denildi. Rapor da da kayıt var. Masa başında bununla ilgilenen bir tane aklı başında i...

Devamını oku
VakıfBank KKB Ye Bildirim De Bulunmuyor
profile
  • 4815görüntüleme
  • 30 Mart 2021 19:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Telefon Numarası Güncellemesi Hakkında

VakıfBank'ta vekaletnamem olduğu halde, vekaletnamem de " her türlü talimat, sözlü ve yazılı izahat ve beyanlarda bulunulabilir " yazmasına rağmen telefon numarası güncellemesi yapılmadı. Vekaletnamenin içinde " bilgi güncellemesi maddesi olması gerekiyor " deyip noterin vermiş olduğu her türlü bank...

Devamını oku
profile
  • 1552görüntüleme
  • 09 Mart 2021 01:25

VakıfBank Bilgi Güncelleme Ve Kart

Banka da kaydım çalışmıyor olarak görünüyorum müşteri hizmetlerini arıyorum bankaya yönlendiriyorlar bankayla irtibata geçmemize rağmennn hala bankadan cevap çıkmadı müşteri hizmetlerini arıyoruz saatlerce beklememize rağmen bir verim alamıyoruz. Bir çözüm bulalım lütfen

Devamını oku
profile
  • 1687görüntüleme
  • 08 Mart 2021 21:13

VakıfBank Etiler Şubesi Usulsüz Bilgi Güncelleme!

Bugün şubede sadece internet bankacılığı bilgilerini güncelleme talebinde bulunmama rağmen bana bilgi verilmeden onayım alınmadan farklı işlemler yaparak çözüm üretmeleri gerekirken tam tersi tutum sergileyip bir de üstüne nahoş tavırla benimle tartışmaya giren Etiler şubesi VakıfBank beni Hayal kır...

Devamını oku
profile
  • 2081görüntüleme
  • 13 Şubat 2021 00:11

VakıfBank Bilgi Güncelleme Yapılmaması

Banka da kaydım çalışmıyor olarak görünüyor. Düzenli limit artışı ve kampanyalardan faydalanabilmek için işe giriş bildirgemle birlikte önce müşteri hizmetlerini aradım şubeye başvurmamı söyledi. Şubeye başvurdum personel işlemden sonra çalışıyor olarak güncelleyeceğini söyledi. Halen güncellemedi

Devamını oku
profile
  • 1449görüntüleme
  • 15 Ocak 2021 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şaka Gibi Banka VakıfBank

Merhaba ben bankomat kartımı Etiler şubesinden Gaziosmanpaşa Çarşı şubesine aktardım. Ben bugün kartımı teslim almak için VakıfBank GOP Çarşı şubesini...

Devamını oku
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 2021 13:13

“Teşekkürler. Problemim çözüldü”

profile
  • 5925görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 23:34

Vakıfbank Bankomat Kart Yanlış Adrese Gönderme

13.10.2020 tarihinde bankomat kart yenileme talebim için VakıfBank'a başvuruda bulundum ve iş yerim taşındığı için adres güncellemesi yapıp yeni adresime göndermelerini talep ettim, adresimi ilettiler ve güncelleme yapıldığını yeni adresime teslim edileceğini belirttiler. 14.10.2020 akşam saatlerind...

Devamını oku
profile
  • 2036görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 21:40

Vakıfbank Mobil Bankacılık Sorunu

4 yıldır VakıfBank uygulaması kullanıyorum her güncelleme VakıfBank'ı daha da geriye götürüyor bugün ki durum tam bir çöküştü, mutlaka ama mutlaka diğer bankalardan bu konuda bilgi almalısınız ya da dışarıdan destek alabilirsiniz. Böylesine küçük bir sorunu böyle muazzam bir teknoloji çağında çözeme...

Devamını oku
profile
  • 2030görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 14:43

VakıfBank Kmh Ve Kk Kapama

İyi çalışmalar, 285*****598 hakan kaya olarak Bankanız müşterisiyim. Bankanız ürünlerinin borcunu ödedim. Findeks raporunda kredi kartı, KMH limitleri açık görünüyor. Kredi Kayıt Bürosu bilgilerimi güncellemesini bilgilerinize arz ederim. Saygılarımla

Devamını oku
profile
  • 1804görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 11:45

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

VakıfBank 350.00 TL limit kredi kartından 103 TL kredi kartı aidatı alınmıştır. Müşteri temsilcilerini aradığımda bilgileriniz güncel değil şubeye gidin dediler şubeye gidiyorum. Şube güncel diyor. Ne yapacağımı şaşırdım. Kredi kartımı iptal bile edemiyorum. Acil cevap bekliyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1245görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 16:18

VakıfBank İletişim Bilgisi Güncelleme

İyi çalışmalar; İletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Cep telefonu bilgimi güncelleyeceğim ama ne ATM'den güncelleyebiliyoruz ne de şubelerden. Malum pandemi sürecinde sadece iletişim güncellemek için şubelere gitmek gereksiz bir işlem. İletişim bilgilerimi güncellemek için mail üzerinden ben...

Devamını oku
profile
  • 1710görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 12:19

Vakıfbank Findeks Bilgileri Güncelleme

2 ay önce yatırdığım 7 TL olan borcum hala yatırmadım olarak görünüyor. Üzerine tekrar ekstre borcumu ödedim. Ama güncellenmedi hala. Son güncellenme 22.06.2020 yazıyor ama borçlu görünüyorum. Kredi puanım etki ediyor. Bilgilerinin güncellenmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 3677görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 15:32

VakıfBank Bilgi Güncelleme Sorunu

VakıfBank'tan ihtiyaç destek kredisine başvurdum ve onaylandı ınternet sitesi ve mesaj ile hızlı müşteri olma hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon numaramın gücel olmadığını belirtiler. Elimde VakıfBank'a ayıt e bir kredi kartı ne de bankomat var ama hala beni internet bankacılı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3848görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 22:11

VakıfBank Haber Vermeden Limit Düşülmüş

VakıfBank'dan Gold kredi kartı için başvuruda bulundum 4800 TL'lik kartım onaylandı kartı 4 gün önce teslim aldım. Karttan 1800 TL'lik nakit avans kullandım internet şubesinden baktığım da kartımın limiti 1000 TL olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığım da genel müdürlük güncelleme yapmış ve 100...

Devamını oku
profile
  • 2571görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 01:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Bilgi Güncelleme Yapılamıyor

VakıfBank telefon bilgisi güncellemek için şubeye gitmek şarttı, fakat bu ay hem mobil uygulamaya hem de ATM'lere telefon güncelleme/yeni numara ekleme menüsü gelmiş ama ne mobil uygulamadan ne de ATM' den numara güncellemesi veya yeni numara eklemesi yapılamıyor, "işleminizi bu kanaldan gerçekleşti...

Devamını oku
profile
  • 3493görüntüleme
  • 03 Mayıs 2020 13:23

Vakıfbank Bilgi Güncelleme

Sürekli gündüz vardiyasında çalışıyorum. Telefon numaram değişti bilgi güncellemem için şubeye gitmemi söylediler. Bu işlemi onay vererek müşteri hizmetleri de yapabilir. Hem sosyal mesafe hem de şubeye git. Saçmalık iş yerinden izin al küçücük işlem için iş teri 200 TL kessin.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1253görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 01:16

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Telefonları Açmıyor

Saatlerce aramama rağmen telefonlarım açılmıyor. Gerçekten VakıfBank'tan soğudum. Tek kelimeyle fiyasko. Acilen müşteri hizmetleri sisteminizi değiştirmeniz gerekiyor. Kredi kartı elime dün geçti eksik bilgi yüzünden internet bankacılığı şifresi oluşturamıyorum 2 dakikalık bilgi güncelleme işlemi iç...

Devamını oku
VakıfBank Müşteri Hizmetleri Telefonları Açmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 02:49

VakıfBank'ın Çağrı Merkezine 1 Saat 45 Dakikadır Bağlanamıyorum

VakıfBank'ın çağrı merkezine 1 saat 45 dakikadır bağlanamıyorum alt tarafı adres bilgimi güncelleyeceğim fakat nedir sebebi bu kadar hatta beklememin ekran görüntüsüde ektedir  bir de buradaki şikayetlerin altına çağrı merkezimizi arayabilirsiniz yazmışlar utanmadan çağrı merkezinden ulaşamıyoruz ki...

Devamını oku
VakıfBank'ın Çağrı Merkezine 1 Saat 45 Dakikadır Bağlanamıyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1237görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 01:42

VakıfBank İhtiyaç Kredisi Bilgi Güncelleme

Ben kendi adıma başvuru yaptım. 1 hafta sonra bana tek bir SMS olarak dönüş yapıldı bilgileriniz uyuşmamaktadır diye fakat bilgi güncellemesi için arıyorum müşteri temsilcilerinizden dahi bir çözüm sağlayamadım. Yoğunluktan dolayı bağlanmak bile çok zor zaten fakat başka çözüm yok. Gönderilen linkte...

Devamını oku
VakıfBank İhtiyaç Kredisi Bilgi Güncelleme
profile
Ali
  • 1181görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 15:57

VakıfBank Onaylanan Krediyi Kullanamama

10 bin Türk lirası 6 ay ödemesiz destek kredisi için başvuru yaptım. Krediye onaylanmıştır kredinizi kullanabilirsiniz mesajı geldi. VakıfBank mobilden kullanmaya çalışıyorum ama bu kanaldan kullandırmıyor. Cevap ve bilgi alabilir miyim. Güncelleme var diye duydum doğruluğu nedir güncelleme bitince ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100