VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.181.111

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.220
Çözüm Sayısı 2.087
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 51 şikayet listeleniyor.

profile
  • 254görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Şaka Gibi Banka VakıfBank

Merhaba ben bankomat kartımı Etiler şubesinden Gaziosmanpaşa Çarşı şubesine aktardım. Ben bugün kartımı teslim almak için VakıfBank GOP Çarşı şubesini...

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler. Problemim çözüldü”

profile
  • 1.081görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 22:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Kredi Ödeyememe Sorunu

Bankanıza kayıtlı cep numaram hattım kırıldı ve şu anda askerde olduğum için Covid 19'dan dolayı dışarı çıkamıyorum ve bilgi güncellemesi için şubeye gitmem gerekiyormuş sizlerden rica ediyorum bankanızda bulunan kredi kartı ödemesini ve hesaba para aktarma işlemini yapıyorum başka bankamdan fakat d...

profile
  • 3.136görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 23:34

Vakıfbank Bankomat Kart Yanlış Adrese Gönderme

13.10.2020 tarihinde bankomat kart yenileme talebim için VakıfBank'a başvuruda bulundum ve iş yerim taşındığı için adres güncellemesi yapıp yeni adresime göndermelerini talep ettim, adresimi ilettiler ve güncelleme yapıldığını yeni adresime teslim edileceğini belirttiler. 14.10.2020 akşam saatlerind...

profile
  • 641görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 21:40

Vakıfbank Mobil Bankacılık Sorunu

4 yıldır VakıfBank uygulaması kullanıyorum her güncelleme VakıfBank'ı daha da geriye götürüyor bugün ki durum tam bir çöküştü, mutlaka ama mutlaka diğer bankalardan bu konuda bilgi almalısınız ya da dışarıdan destek alabilirsiniz. Böylesine küçük bir sorunu böyle muazzam bir teknoloji çağında çözeme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 925görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 14:43

VakıfBank Kmh Ve Kk Kapama

İyi çalışmalar, 285*****598 hakan kaya olarak Bankanız müşterisiyim. Bankanız ürünlerinin borcunu ödedim. Findeks raporunda kredi kartı, KMH limitleri açık görünüyor. Kredi Kayıt Bürosu bilgilerimi güncellemesini bilgilerinize arz ederim. Saygılarımla

profile
  • 1.108görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 10:14

VakıfBank Memzuc Kaydı Olumsuz

VakıfBank'a ihtiyaç kredisi çekmek için her gittiğimde istihbarat memzuc risk kodu geliyor. Şu ana kadar aldığım tüm kredileri gününde ödememe ve diğer bütün kredileri erken kapatmama ve bundan sonra tekrar bankaya başvurmama rağmen aynı olumsuz sonucu almaktayım. Durumumun kontrol edilip KKB bilgil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 554görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 11:45

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

VakıfBank 350.00 TL limit kredi kartından 103 TL kredi kartı aidatı alınmıştır. Müşteri temsilcilerini aradığımda bilgileriniz güncel değil şubeye gidin dediler şubeye gidiyorum. Şube güncel diyor. Ne yapacağımı şaşırdım. Kredi kartımı iptal bile edemiyorum. Acil cevap bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 463görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 16:18

VakıfBank İletişim Bilgisi Güncelleme

İyi çalışmalar; İletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Cep telefonu bilgimi güncelleyeceğim ama ne ATM'den güncelleyebiliyoruz ne de şubelerden. Malum pandemi sürecinde sadece iletişim güncellemek için şubelere gitmek gereksiz bir işlem. İletişim bilgilerimi güncellemek için mail üzerinden ben...

profile
  • 545görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 12:19

Vakıfbank Findeks Bilgileri Güncelleme

2 ay önce yatırdığım 7 TL olan borcum hala yatırmadım olarak görünüyor. Üzerine tekrar ekstre borcumu ödedim. Ama güncellenmedi hala. Son güncellenme 22.06.2020 yazıyor ama borçlu görünüyorum. Kredi puanım etki ediyor. Bilgilerinin güncellenmesini istiyorum.

profile
  • 1.212görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 21:28

VakıfBank Temel Destek Kredi Başvurusu Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

Destek kredisi başvurusunda bulunmuştum başvurum onaylandı fakat bin bir türlü eziyet etmeleri gerekiyor herhalde. Daha önce herhangi bir müşteriliğimin bulunmadığı VakıfBank'a internet müşterisi olmak için başvuruyorum fakat müşterisi olduğumu ve bir de kartımın olduğunu ve şu anda aktif gözüktüğün...

profile
  • 2.447görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 15:32

VakıfBank Bilgi Güncelleme Sorunu

VakıfBank'tan ihtiyaç destek kredisine başvurdum ve onaylandı ınternet sitesi ve mesaj ile hızlı müşteri olma hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon numaramın gücel olmadığını belirtiler. Elimde VakıfBank'a ayıt e bir kredi kartı ne de bankomat var ama hala beni internet bankacılı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.714görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 22:11

VakıfBank Haber Vermeden Limit Düşülmüş

VakıfBank'dan Gold kredi kartı için başvuruda bulundum 4800 TL'lik kartım onaylandı kartı 4 gün önce teslim aldım. Karttan 1800 TL'lik nakit avans kullandım internet şubesinden baktığım da kartımın limiti 1000 TL olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığım da genel müdürlük güncelleme yapmış ve 100...

profile
  • 445görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 01:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Bilgi Güncelleme Yapılamıyor

VakıfBank telefon bilgisi güncellemek için şubeye gitmek şarttı, fakat bu ay hem mobil uygulamaya hem de ATM'lere telefon güncelleme/yeni numara ekleme menüsü gelmiş ama ne mobil uygulamadan ne de ATM' den numara güncellemesi veya yeni numara eklemesi yapılamıyor, "işleminizi bu kanaldan gerçekleşti...

profile
  • 2.014görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 13:12

VakıfBank'ta Adres Güncelleme Sorunu!

Bugün VakıfBank'tan almış olduğum mesajda; kredi kartımın son kullanma tarihinin yaklaştığı, mayıs ayında yeni kredi kartımın basılacağı, bu yüzden adres bilgilerim güncel değilse VakıfBank şubeleri veya müşteri hizmetlerinden adresimi güncellemem gerektiği belirtilmişti. Güncel olmayan adres bilgil...

profile
  • 3.007görüntüleme
  • 03 Mayıs 2020 13:23

Vakıfbank Bilgi Güncelleme

Sürekli gündüz vardiyasında çalışıyorum. Telefon numaram değişti bilgi güncellemem için şubeye gitmemi söylediler. Bu işlemi onay vererek müşteri hizmetleri de yapabilir. Hem sosyal mesafe hem de şubeye git. Saçmalık iş yerinden izin al küçücük işlem için iş teri 200 TL kessin.

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99