Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
VakıfBank 51 şikayet listeleniyor.
Şaka Gibi Banka VakıfBank
Merhaba ben bankomat kartımı Etiler şubesinden Gaziosmanpaşa Çarşı şubesine aktardım. Ben bugün kartımı teslim almak için VakıfBank GOP Çarşı şubesini...
“Teşekkürler. Problemim çözüldü”
VakıfBank Kredi Ödeyememe Sorunu
Bankanıza kayıtlı cep numaram hattım kırıldı ve şu anda askerde olduğum için Covid 19'dan dolayı dışarı çıkamıyorum ve bilgi güncellemesi için şubeye gitmem gerekiyormuş sizlerden rica ediyorum bankanızda bulunan kredi kartı ödemesini ve hesaba para aktarma işlemini yapıyorum başka bankamdan fakat d...
Vakıfbank Bankomat Kart Yanlış Adrese Gönderme
13.10.2020 tarihinde bankomat kart yenileme talebim için VakıfBank'a başvuruda bulundum ve iş yerim taşındığı için adres güncellemesi yapıp yeni adresime göndermelerini talep ettim, adresimi ilettiler ve güncelleme yapıldığını yeni adresime teslim edileceğini belirttiler. 14.10.2020 akşam saatlerind...
Vakıfbank Mobil Bankacılık Sorunu
4 yıldır VakıfBank uygulaması kullanıyorum her güncelleme VakıfBank'ı daha da geriye götürüyor bugün ki durum tam bir çöküştü, mutlaka ama mutlaka diğer bankalardan bu konuda bilgi almalısınız ya da dışarıdan destek alabilirsiniz. Böylesine küçük bir sorunu böyle muazzam bir teknoloji çağında çözeme...
VakıfBank Kmh Ve Kk Kapama
İyi çalışmalar, 285*****598 hakan kaya olarak Bankanız müşterisiyim. Bankanız ürünlerinin borcunu ödedim. Findeks raporunda kredi kartı, KMH limitleri açık görünüyor. Kredi Kayıt Bürosu bilgilerimi güncellemesini bilgilerinize arz ederim. Saygılarımla
VakıfBank Memzuc Kaydı Olumsuz
VakıfBank'a ihtiyaç kredisi çekmek için her gittiğimde istihbarat memzuc risk kodu geliyor. Şu ana kadar aldığım tüm kredileri gününde ödememe ve diğer bütün kredileri erken kapatmama ve bundan sonra tekrar bankaya başvurmama rağmen aynı olumsuz sonucu almaktayım. Durumumun kontrol edilip KKB bilgil...
VakıfBank Kredi Kartı Aidatı
VakıfBank 350.00 TL limit kredi kartından 103 TL kredi kartı aidatı alınmıştır. Müşteri temsilcilerini aradığımda bilgileriniz güncel değil şubeye gidin dediler şubeye gidiyorum. Şube güncel diyor. Ne yapacağımı şaşırdım. Kredi kartımı iptal bile edemiyorum. Acil cevap bekliyorum.
VakıfBank İletişim Bilgisi Güncelleme
İyi çalışmalar; İletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Cep telefonu bilgimi güncelleyeceğim ama ne ATM'den güncelleyebiliyoruz ne de şubelerden. Malum pandemi sürecinde sadece iletişim güncellemek için şubelere gitmek gereksiz bir işlem. İletişim bilgilerimi güncellemek için mail üzerinden ben...
Vakıfbank Findeks Bilgileri Güncelleme
2 ay önce yatırdığım 7 TL olan borcum hala yatırmadım olarak görünüyor. Üzerine tekrar ekstre borcumu ödedim. Ama güncellenmedi hala. Son güncellenme 22.06.2020 yazıyor ama borçlu görünüyorum. Kredi puanım etki ediyor. Bilgilerinin güncellenmesini istiyorum.
VakıfBank Temel Destek Kredi Başvurusu Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği
Destek kredisi başvurusunda bulunmuştum başvurum onaylandı fakat bin bir türlü eziyet etmeleri gerekiyor herhalde. Daha önce herhangi bir müşteriliğimin bulunmadığı VakıfBank'a internet müşterisi olmak için başvuruyorum fakat müşterisi olduğumu ve bir de kartımın olduğunu ve şu anda aktif gözüktüğün...
VakıfBank Bilgi Güncelleme Sorunu
VakıfBank'tan ihtiyaç destek kredisine başvurdum ve onaylandı ınternet sitesi ve mesaj ile hızlı müşteri olma hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon numaramın gücel olmadığını belirtiler. Elimde VakıfBank'a ayıt e bir kredi kartı ne de bankomat var ama hala beni internet bankacılı...
VakıfBank Haber Vermeden Limit Düşülmüş
VakıfBank'dan Gold kredi kartı için başvuruda bulundum 4800 TL'lik kartım onaylandı kartı 4 gün önce teslim aldım. Karttan 1800 TL'lik nakit avans kullandım internet şubesinden baktığım da kartımın limiti 1000 TL olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığım da genel müdürlük güncelleme yapmış ve 100...
VakıfBank Bilgi Güncelleme Yapılamıyor
VakıfBank telefon bilgisi güncellemek için şubeye gitmek şarttı, fakat bu ay hem mobil uygulamaya hem de ATM'lere telefon güncelleme/yeni numara ekleme menüsü gelmiş ama ne mobil uygulamadan ne de ATM' den numara güncellemesi veya yeni numara eklemesi yapılamıyor, "işleminizi bu kanaldan gerçekleşti...
VakıfBank'ta Adres Güncelleme Sorunu!
Bugün VakıfBank'tan almış olduğum mesajda; kredi kartımın son kullanma tarihinin yaklaştığı, mayıs ayında yeni kredi kartımın basılacağı, bu yüzden adres bilgilerim güncel değilse VakıfBank şubeleri veya müşteri hizmetlerinden adresimi güncellemem gerektiği belirtilmişti. Güncel olmayan adres bilgil...
Vakıfbank Bilgi Güncelleme
Sürekli gündüz vardiyasında çalışıyorum. Telefon numaram değişti bilgi güncellemem için şubeye gitmemi söylediler. Bu işlemi onay vererek müşteri hizmetleri de yapabilir. Hem sosyal mesafe hem de şubeye git. Saçmalık iş yerinden izin al küçücük işlem için iş teri 200 TL kessin.