Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(1.760 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Göksal sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank’ın Promosyon Gerekçesiyle Taksitlendirme Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Göksal
28 Nisan 11:44
13.734
VakıfBank’ın Promosyon Gerekçesiyle Taksitlendirme Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Yabancı İşlem Ve Güvenlik Açığı

profile
Emine
25 Nisan 16:00
749
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Maaşımın Tamamını Keserek Geçimimi Tehlikeye Attı

profile
Özcan
15 Nisan 02:57
573

VakıfBank Yetkisiz Açılan Kredi Kartının İptali Ve İncelenmesi Talebi

profile
Naciye
14 Nisan 15:32
127
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Blokajı Emekli Maaşımın Transferini Engelliyor

profile
Ayşegül
13 Nisan 20:23
162

VakıfBank Maaş Hesabımda Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Konulması

profile
Ümit
13 Nisan 14:38
118

VakıfBank Blokesinin Acil Serbest Kılınması Ve Dosya Masrafı İadesi Talebi

profile
İlhan
10 Nisan 18:19
172
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Alınmadan Kart Takibe Alındı Ve Hesabım Bloke Edildi

profile
Fatma
08 Nisan 23:53
164

"Hemen iletişime geçip yardımcı oldular teşekkürler"

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bankacılığında Yanıltıcı Bloke Mesajı Nedeniyle Kredi Başvurusu Engellendi

profile
Savaş
08 Nisan 14:27
529
internet-bankaciliginda-yaniltici-bloke-mesaji-nedeniyle-kredi-basvurusu-engellendi-1.jpg
4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve SMS Doğrulama Eksikliği

profile
Abdullah
29 Mart 04:45
652

"Kısa zamanda iade işlemi gerçekleştiği için teşekkür ederim."

yetkisiz-kredi-karti-islemleri-ve-sms-dogrulama-eksikligi-4.jpg
yetkisiz-kredi-karti-islemleri-ve-sms-dogrulama-eksikligi-3.jpg
yetkisiz-kredi-karti-islemleri-ve-sms-dogrulama-eksikligi-1.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

3 Saatlik Kredi Kartı Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi

profile
Cihan
28 Mart 22:22
322
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Kararına Aykırı Emekli Maaşı Blokesi Ve Yanıltıcı Kredi Teklifi

profile
Ahmet
26 Mart 14:58
1.704
1774536866846.screenshot-2026-03-26-17-53-39-19.jpg

Ödenen Kredim Sonrası Hesap Blokesinin Kaldırılmaması Ve Faiz Talebi

profile
Murat
18 Mart 18:51
456
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Maaşımın Tamamı İzin Almadan Çekildi: VakıfBank’e İade Ve Yeniden Yapılandırma Talebi

profile
Serdar
16 Mart 02:35
768
maasimin-tamami-izin-almadan-cekildi-vakifbanke-iade-ve-yeniden-yapilandirma-talebi-2.jpg

VakıfBank Maaş Hesabım Bloke Edildi, Temel İhtiyacım Karşılanamıyor

profile
Nejat
15 Mart 22:47
238

Ödenen Kredi Borcu Sonrası Bloke Kaldırılmadı Ve 28.800 TL’ye Erişilemiyor

profile
Emre
15 Mart 09:21
493

Ödenen Kredi Borcu Sonrası Hesabımda Bloke Kaldırılmadı

profile
Erdoğan
15 Mart 03:15
784

Maaşımın Tamamı Bloke Edildi, Temel İhtiyaçlarım Karşılanamaz Hale Geldi

profile
Huseyin
05 Mart 01:41
668
maasimin-tamami-bloke-edildi-temel-ihtiyaclarim-karsilanamaz-hale-geldi-1.jpg

VakıfBank Gösteren Sahte Telefon Aramasıyla Kimlik Bilgileri Çalındı

profile
Veli
28 Şubat 20:38
1.542
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Ve Banka Kartı Blokajı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Doğukan
26 Şubat 16:42
672
vakifbank-kredi-ve-banka-karti-blokaji-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Krediye bloke konur mu?

Kredi ile ilgili bir borç vadesi geçmişse veya kredi kartı, KMH gibi bir kredi ürününün ödenmemesi durumunda, banka mevduat hesabınıza bloke koyabilir. Bu blokeler yasal dayanaklarla uygulanır ve belirli sınırlarla sınırlıdır. Bloke Konulmasının Hukuki Dayanakları Bankalar, müşterinin kendilerine olan vadesi geçmiş kredi, kredi kartı veya KMH borcu nedeniyle, kredi sözleşmesindeki “Rehin, Takas ve Mahsup Hakkı” maddesine dayanarak mevduat hesabına bloke koyabilir. Ayrıca mahkeme, savcılık veya icra daireleri de adli ve idari blokeler uygulayabilir. Bloke Nasıl Oluşur? * Vadesi geçmiş kredi tutarı, banka tarafından hesap bakiyesinden tahsil edilmek istenir. * Tahsilat sağlanamadığında, banka aynı tutar kadar hesabınıza bloke koyar. * Bloke edilen tutar, sadece borç tutarı kadar olmalı; maaş hesabının tamamına bloke konulamaz, sadece haczedilebilir kısım (genellikle 1/4) bloke edilebilir. Bloke Kaldırma Süreci * Borç tamamen ödendiğinde, banka bloke kaldırma talimatını verir. * Bloke kaldırma, genellikle bankanın sistem üzerinden otomatik olarak gerçekleşir; bazı durumlarda müşteriden “Bloke Kaldırma Talebi” yazılı olarak istenebilir. * Bloke kaldırıldıktan sonra, hesabınız normal kullanımına geri döner. Bilgi Notu: Bloke yalnızca tahsil edilebilecek tutarı kapsar; mevduat hesabının tamamına konulamaz. Maaş hesabı gibi zorunlu ödeme hesaplarında, yasalar gereği sadece haczedilebilir kısmı bloke edilebilir. Kısaca: - Vadesi geçmiş kredi borcu hesabınıza bloke konulmasına neden olur. - Bloke, yasal dayanaklarla ve sadece borç tutarı kadar uygulanır. - Maaş hesabının tamamı bloke edilemez, sadece haczedilebilir kısmı bloke edilir. - Borç ödendikten sonra banka bloke kaldırma işlemini gerçekleştirir.

Teminat blokesi nasıl kaldırılır?

Teminat blokesi, alacaklı bankanın talebiyle hesabınıza konulan bir kısıtlamadır. Blokeyi kaldırmak için öncelikle borcun tamamen kapatılmış olması ve gerekli belgelerle bankaya resmi bir talepte bulunmanız gerekir. 1. Borç ve teminat durumunu kontrol edin Bankanızın internet şubesi, mobil uygulaması veya şube yetkilisi aracılığıyla blokenin nedeni, tutarı ve hâlihazırdaki teminat (rehin, kefil vb.) bilgilerini teyit edin. 2. Gerekli belgeleri hazırlayın - Borcun tamamen ödendiğine dair ödeme dekontu veya IBAN üzerinden yapılan tam ödeme kanıtı. - Bloke kaldırma talebinizi destekleyecek kimlik fotokopisi ve imzalı dilekçe. - Rehin veya kefaletle ilgili varsa noterden alınmış “rehin kaldırma (fek) yazısı”. 3. Bankaya resmi başvuru yapın Hazırladığınız belgelerle birlikte şubeye giderek veya bankanın dijital kanallarından “Bloke Kaldırma” talebinde bulunun. Banka, borcun kapandığını ve belgelerin eksiksiz olduğunu onayladığında blokeyi sistem üzerinden kaldırır. 4. Mahkeme veya icra kararıyla konulan adli blokeler Eğer blok, mahkeme kararı veya icra takibi sonucu konulmuşsa, ilgili kararın “kaldırılmasına” dair resmi belgeyi (örneğin icra dairesi kararının feshi) temin edip bankaya ibraz etmeniz gerekir. Mahkeme kararının kaldırılması ancak ilgili yargı organının onayıyla mümkündür. Bilgi Notu: Bankalar, mevduat hesaplarına yalnızca alacak tutarı kadar ve yasal sınırları aşmayacak şekilde bloke koyabilir; maaş hesabının tamamına blok konulamaz. Bloke kaldırma talebi, borcun tam olarak ödenmesi ve yasal dayanağın ortadan kalkması şartıyla işleme alınır. Kısaca: - Borç ve blokenin nedenini sistemden kontrol edin. - Ödeme dekontu, kimlik ve gerekirse noterden rehin kaldırma yazısı hazırlayın. - Şubeye veya dijital kanala başvurarak bloke kaldırma talebinde bulunun. - Adli blokeler için mahkeme/icra kararı kaldırma belgesini ibraz edin.