Ateş Kozmetik'ten Yanıltıcı Reklam Ve Hatalı Beden Gönderimi, İade Talebi

Ateş Kozmetik’in internet reklamlarını görerek 30 Ekim’de 15 adet XXL beden boxer siparişi verdim. 2 Kasım’da teslim edilen paketi açtığımda ürünlerin hem reklamda gösterilenle alakası olmadığını hem de bedenlerin yanlış gönderildiğini gördüm. 15 adet XXL istememe rağmen ürünlerin 5 tanesi XL, kalanları da görsellerde vaat edilen kaliteden tamamen farklı çıktı.

Ürünleri bu haliyle kullanmak istemiyorum ve yanlış ve yanıltıcı gönderimden dolayı mağduriyet yaşadım. Siparişi verirken kullandığım ad–soyad ve telefon bilgileriyle siparişimin sistemlerinden kolayca bulunabileceğini düşünüyorum.

Ateş Kozmetik’ten, gönderilen hatalı ve reklamdakiyle uyuşmayan ürünler için hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.